平时不抽烟的海德买了一盒雪茄，放在壁炉上最显眼的位置，以便随时拿到，抽上几口来缓解心理压力。海德的效率是非凡的，他在被解雇一周之后，1859年3月21日，就挂出了新公司的牌子。公平人寿对世界的杰出贡献不仅仅在于该公司的有效保单金额，更在于它为全球商业界提供了12项职业道德标准：热爱工作；动机高尚；全心全意；活跃勤勉；勇敢果断；随机应变；语无虚诳；保持声誉；态度和蔼；专心本职；忠于公司；慎择对象。这12项职业道德标准写在公平人寿发行的《推销员手册》中。现在“世界上最伟大的推销员”观念很流行，但是很少有人知道“世界上最伟大的推销员”的真实原型就是海德。公平人寿的12项职业道德标准直到今日，还被全球商界奉行，尽管它以许多不同的提法、称谓出现。比如“语无虚诳”可以说成“诚实至上”，又比如“态度和蔼”可以用“顾客就是上帝”来表达，凡此等等，不一而足。在公平人寿成立20年之后，美国的商界又出现了一个危机提高个人决策效率的重大案例。今天我们在超市出口处必见的收款机，其原型就出现在1879年。19世纪七八十年代，美国许多表面看起来生意红火的店铺，月底或年底算账时并不赚钱。其原因是员工们不时要从钱盒子中拿些“小钱儿”，用于自己的开支，而老板又没法“抓现行”。一位叫里迪的咖啡馆老板深受其害，几乎精神分裂。为了避免自己疯掉，他扔下咖啡馆去欧洲旅行。在船上，他见一台仪器可把螺旋桨的每一次转动记录下来，决心模仿它造一台现金出纳机。制造成功之后，他将现金出纳机命名为“廉洁的出纳员”。从此以后，老板再也不用向员工无数次地重申信条——“哪怕房子着了火，也要把每一笔生意记录下来”。员工们也没机会再当“三只手”，无奈地廉洁起来。危机带来个人决策效率的提高，提升了自我交易的质量，也带来了技术的进步；技术进步改变了不良习惯，也大大降低了老板与员工之间的交易成本。