第3章 世事如棋人情非纸

——人为什么要同他人做交易靠人情维系的商业交易导致了保险职业道德的严重衰败，它预示着这个行业的重大危机迟早会发生，如图3-1所示。图3-1保险危机

◎平民社会历来的经验教训，让他们认识到了人情的极不可靠性特征。●人与他人的交易关系首先表现在一种特定的归属感上。

◎不必要的圈子带来了额外的交易成本。●黑社会利用的是人们好面子且惧怕的双重心理，掌握了委托代理中的主动权。

◎“人情陷阱”交易方式与黑社会交易方式并无多大差别，唯一的差别是“人情陷阱”交易方式是以合法机构为依托的。●人们之所以痛恨传销，不在于自己是否参与其中并造成了损失，关键在于它是一种非常致命的“杀熟”手段。

3.1令人不爽的一串谚语    

无可否认，平民社会生活的规制和认知逻辑大多是由谚语来支持的。比如，一个没钱没势的人受了强势邻居的欺负，他及家人没法报复，只好以“莫与小人为仇，小人自有对头”的谚语来安慰自己。恰巧，后来这位强势邻居在生意中被骗，造成了巨大的损失，无形中印证了“小人自有对头”的谚语逻辑。这个“虚拟”但在现实中又大量存在的故事，从侧面说明了中国人情世故的真实性。而“莫与小人为仇，小人自有对头”这句谚语，只是在强调因果报应，还没全面刻画人情世故的本真。在这方面，最令人不爽的谚语是“人情似纸张张薄，世事如棋局局新”。人在与他人交往中，愿以“友情”、“关系”等字眼掩饰利益动机，而不愿承认背后的交易本质。这就决定了“人情大国”并不是一个真实的概念。所谓人情大国，其概念由当代著名学者韩少功提出。在他发表于2001年第12期《读书》杂志上的《人情超级大国》一文中，他讲道：“亲情治近，理法治远，亲情重于礼法就是他们自然的文化选择。”还有，“实用济近，公理济远，实用重于公理自然成了中国人的另一项文化选择。”以上直接引语中的“他们”，是相对于游牧民族的定居族群，在人情观念方面可以狭义地指“中国人”。而“人情”之于个人的作用则是十分功利化的，即“特别是在社会遇到风险和危机的时候，人情更成了一个重要的社会安全网。”事实上，在中国古代社会一次又一次解体与重建的时候，人情根本没起到黏合剂或安全网的作用。平民社会历来的经验教训，让他们认识到了人情的极不可靠性特征。除了“人情似纸张张薄，世事如棋局局新”之外，还有不少类似的经验性说法，如：（1）“人情莫道春光好，只怕秋来有时冷”，是说人情如季节变化一样，有勃发的时候，就有凋谢的时候。如此变化，很容易让人联想到《红楼梦》中的悲剧性结局——“忽拉拉似大厦倾”。（2）“人情似水分高下，世事如云任卷舒”，此语虽然有达观的认识，但对人情中的等级之分还是昭然若揭。（3）“入山不怕虎伤人，只怕人情两面刀”，此语表现出对人情交易性质带来的巨大不确定性的高度恐惧，想想“别人把你卖了，你还帮人家数钱”的残酷玩笑，就足以推断人情交易背后的巨大风险。