工作体验是最有效的学习途径。在中海壳牌，企业内处处体现出学习型组织的氛围。人们的学习无处不在，很好地凸显出了中海壳牌提倡的“学无止境不断提高”的价值观。在良好的学习氛围熏陶下，大家都争先恐后地积极参与工作，因为他们认为参与工作是最有效的学习途径之一，也是最好的学习机会。通过工作实践，他们可以让自己更快地成长。

在中海壳牌项目开始时，项目团队只有几个筹备人员，人们的工作可能相互交叉，部门之间的横向协调面很广。随着项目进度的不断推进，人员的不断增加，专业分工才逐步细化。

中海壳牌南海石化项目是专家和人才汇集的地方，我在这里与壳牌世界顶级专家一起工作，一起完成一项任务，一起讨论问题，一起编制方案，一起制定工作计划。对我来说，这是一个极好的学习机会。通常我总是本着好奇的心理，针对工作的问题和一些新的知识进行综合和汇总，一有机会就向周围的专家和同事请教，学习他们的长处，直到彻底理解为止。

我在中海壳牌的另一个学习体会是要学会制订计划。通过动手制定周密的计划，我的个人能力在不知不觉中得到了提升。在每次制定计划的过程中，我都要经历一个系统思考、资料查阅、团队沟通、寻求支持和相互合作，到整个计划初稿的完成，再到组织的审查、讨论和发问、修改完善，直到批准和使用，以及使用后进一步优化和完善等这样一个复杂的、完整的、系统的训练过程。这种训练，使我的思维更加缜密，考虑问题更加系统、全面，知识面和视野也变得更加宽阔。

我在20多年的个人成长经历中，深切地感受到在工作中学习是成长最快的方式。在三次参加大型石化项目建设过程中，特别是在中海壳牌工作的五年，我的专业能力和知识面都得到了很大的提升和拓展。毫不夸张地说，在中海壳牌的五年，是我人生中收获最多的岁月，也是我最难忘的岁月。

通过交流来分享知识和经验，是被壳牌所推崇的员工美德之一，也是个人的贡献之一。在中海壳牌，个人能力不仅要在会议上表现出来，更多的则是要在工作中体现出来。拿开会来说，每个参加会议的人都要说出自己的意见，以便把每个人的智慧贡献出来。关键是会后要把智慧写在各项制度、程序文件、工作计划及问题解决方案中，变成可操作的文件，就像医生给病人“开药方”一样，供他人参考和使用。这样，才能把个人的智慧变成集体的智慧。如果你不能为公司做出贡献，创造价值，那么你就失去了在公司存在的必要性。或者说，在下个年度组织机构变动时，有可能会将你的工作岗位和其他岗位合并。所以，在中海壳牌，每个岗位都要创造价值，高级别员工的收入比较高，所以要创造出更大的价值。

据统计，在每个员工身上，壳牌平均每年要花费2400美元对其进行培训，以提高其工作绩效。不过，经过实践，员工认为学习和交流更加重要，而且向同事和上级学习要比课堂效果好。因此，壳牌对员工的培训就变成了现在的模式：来自于不同部门、不同背景、不同职位的员工坐在一起，由管理者及资深员工带领，针对一个问题或者一个项目，相互交流讨论问题，通过互动分享知识。这种方式，不但学习了知识，还增强了友谊，促进了团队合作。

正如壳牌集团中国主席林浩光所说：在壳牌不管一个人有多大本领，如果不懂得用人和栽培人才，就是没有真本领。事实上，栽培及培养人才在中海壳牌得到了充分体现。在中海壳牌，管理者及资深员工在工作中要充当教练（Coach）的角色，他们要辅导和培养下属，分享自己的知识，随时随地将自己的成功经验和失败教训告诉下属，以鼓励和帮助下属找到成功之路。在每项工作完成后，人们要进行阶段性总结，主要是检查和吸收前面工作中的不足和教训。在中海壳牌的工程建设期间，项目部总经理还专门组织编制《学习手册》，以方便大家学习之用。通常，每个人都会将自己的成功经验和失败教训拿出来分享。尽管每个人成功的背景不尽相同，但是大家可以从他人的失败中吸取教训，以避免重蹈覆辙。