企业的行为文化是可以从员工的日常行为当中窥视的。我曾经到一家由台湾人在北京创办的知名广告公司考察，看到员工们有的在听着音乐办公；有的随意坐在桌子上探讨问题，喝着咖啡和啤酒。我问老板为何许多办公桌都空着，老板说：“我们的上班时间是自由的，我们是做创意的公司，生物钟常常黑白颠倒，所以我们不强求大家必须遵照一致的坐班时间。”他们公司的内部装修很有特点，全是由红的色块和黑的线条装饰，我当时面对这种独特抢眼的装修风格，感到一些新鲜和意外。的确，他们有一些出色的设计，是在专业领域内获奖的作品，但是，我暗想，公司允许和放任这样的随意性行为，怎么可能形成组织的竞争力？怎么会有团队的协作精神？怎么可能使得企业能够持续的盈利？不幸被我言中，这家公司不到三年就解体了。事实证明，企业可以有自由的工作氛围，但绝对不能没有底线，让员工放任自流。

人的天性是懒惰的，是不愿被人管束的。一个家庭没有家规就必然会出现乱子。军队能够一往无前，就是因为有铁的纪律。企业之所以成为企业，就是要通过团队合作形成组织的竞争力。因此，企业的行为规范和是非标准对每个员工会产生约束力和助推力。

优秀的企业，在行为的管理上都有自己独特的要求。麦当劳帝国的缔造者克罗克提倡走动式的管理，认为每个管理者必须到与客户接触的第一现场，才能真正的解决问题。有一天，克罗克在公司的办公室内，发现管理者整天坐在办公室指手画脚，却不到门店查看。他毅然决然要求，将办公室内所有管理者坐椅的后背锯除，让他们失去了舒适的办公椅，强迫大家改变企业不应有的官僚气息，形成了与基层紧密相连的走动式管理的风气。

人的行为总是体现着一定的价值观，常常可以在老板的行为中判断其素养，哪怕一个细微的行为，都可以看到老板的优劣。

有一天，我到一家企业参加研讨会议，突然天下起暴雨，非常寒冷，最终只来了十几位参会者。老板会后拉住我，塞给我一个红包，并对我说：“这是专门为您准备的红包，其他人请他们吃饭就可以了。”我内心仿佛受到侮辱般感到难过，心想，既然邀请大家来开会，大家又在这样寒冷的日子如约赶来，为什么不能一视同仁对待所有参会人员呢？如果他们知道主办方如此区别对待参会者，以后再次邀请这些嘉宾参加企业的研讨会，他们还会关心吗？虽然“红包”只是一个细小的行为，却可以借此看到老板的处事和为人。

我的一个朋友辞去了一家跨国集团的高管职务时，我问及原因，他摇摇头说，“他不能容忍CEO的那种独断专行，自私自利的行为。”同样是职业经理人，但是朋友所在企业的CEO总是要装出大老板的姿态。有一次，我的朋友和他的CEO同乘一架飞机出差，朋友本想借机讨论一些工作中的问题，便坐到了CEO身旁的空位，才刚刚提起工作，对方就拉下脸说：“有工作到办公室再谈！”令朋友想象不到的是，当大家共同努力创造了好的业绩，董事会给了集团管理层5000万元的奖金时，这位CEO尽然能够将其全部装入自己囊中。朋友觉得与这样的人为伍是一种耻辱，于是他毅然选择了辞职创业。