在今天,企业行为短期化已成为许多企业的顽症,甚至已促使一些企业走上了“短命”之路。随着中国市场竞争的全面加剧,那些走在高速发展道路上的企业,要想在一个趋于饱和的成熟市场中取得更大的突破,仅仅依靠加快企业发展速度显然是不够的。
一些企业在利润的诱惑下,急于求成、急于做大,往往出现欲速则不达的结果,导致“短命”企业大量出现,这是中国企业常见的病症。
一般情况下,判断一个企业的强弱和成败,我们多用销售收入和利润这两个指标。但企业如果过分沉溺于这两项指标,穷尽手段争夺第一,扩收增利,其结果是危险的。
案例2-7
某汽车内装饰有限公司主营汽车内装饰件及相应的夹具、检具、工装和设备的生产及销售,拥有年产10万套汽车地毯、门内饰板、隔音隔热垫、遮阳板等生产线。
随着汽车市场的火暴,该公司的销售业绩也得到飞速提升,为了保持企业的高速发展,该公司开始接收大批量客户订单,订单的增多意味着生产数量的增多。为加快产品生产进度,该公司决定将工人的工作时间由10小时延长到14小时。长此以往,由于工人的休息时间严重不足,致使工人工作效率低下,从而导致产品的质量出现严重失控。产品质量得不到保障,许多客户纷纷要求退货。
在这种传统的“革命加拼命”的管理方法作用下,该公司并没有得到高速发展,反而引起了公司整体效益下滑。
可见,企业冲得最快但不代表跑得最远。
这一点我深有体会。
2000年,国外股东警告我的公司在中国内地连续4年保持高速发展的危险性。我当时很不理解,为什么创造了这么高的业绩,却得不到任何鼓励与奖赏。
股东投资人向我提出销售业绩飞速提升会给企业带来许多问题:如果企业发展过快,接收的客户越多,服务就越跟不上;销售跑得太快,品质就控制不好;生产超过产能,机器就容易出故障;工人休息时间不足,工作状态就会下降。
企业过快发展就是脱离了实际,脱离了客观规律。这也是企业短期行为过强,急功近利的一种表现。
企业的短期行为通常有多种表现形式,比较常见的有:
(1)拼产量。为加快产品生产进度,随意延长工人的工作时间和机械设备的运作时间,以求在最短的时间内超额完成预定的产量。
由于生产超过产能,致使工人工作状态下降,机械设备出现故障。一旦出现故障,机械的检修、维护、大修将带来更大的损失。
(2)拼资源。不考虑资源储量,不考虑回采率,不考虑采掘衔接,一味追求利润。一旦可采资源枯竭,将造成全线停产,由此带来人力、物力和财力的极大浪费。
(3)拼扩张。不顾企业发展水平,一味追求猛速发展,使企业的规模和企业的管理水平、技术水平、生产能力严重失衡,给企业造成严重后果。
企业的短期行为带来的危害是巨大的,甚至是致命的。短期行为过强终究不利于企业长久发展!
向长久发展回归,不是要求企业采取保守态度,而是应将视线由外及内,更多地从企业长远发展考虑问题,将更多的精力集中于如何打造强势企业。
惠普前任CEO约翰·杨曾说过:“我们把核心价值和实务分得清清楚楚,核心价值不能变,但是实务可以改变。利润虽然重要,却不是惠普存在的原因。”
对那些在短期内如何让企业的营业额和利润实现高速增长的中国企业,只有提升企业的核心价值,才能走得更远。