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第三招:防范销售雷区,谨慎才能成交(6)

成交高于一切:大客户销售十八招(升级版) 作者:孟昭春


4)借助力量成功排除地雷。2.当心地雷,否则煮熟的鸭子也会飞

地雷确实是有不爆炸的可能,但请记住,任何一个专业的销售人员凭借的都应该是专业利器,而不是运气,“运气说”实在无助于一个专业销售人员的成长。四维成交法提醒你,要成为成功的销售人员,你必须采取正确的态度来对待雷区:

1)在内心深处明确任何销售都肯定存在障碍。

2)迅速明确地雷的位置。

3)分析所处的销售环境,找到可以借助的力量(教练)。

4)借助力量成功排除地雷。

销售根本不是爱拼才会赢,销售是会拼才会赢!当心地雷,不然,“煮熟的鸭子也会飞!”红杉树创意设计公司是一家在国内颇有名气的广告公司,2005年8月,他们得知多乐多集团要对该公司旗下二十多个品种的产品进行重新包装并作电视推广。这笔生意对于红杉树公司来讲完全属于一笔大单,公司销售部经理ECHO决定亲自出马前去拜访多乐多集团的总经理王文涛。由于王总不在,王总的秘书周小姐接待了她。双方相谈甚欢,初次拜访很成功。

之后一周内,周小姐经过筛选,确定了三家广告公司,让王总作出最终的选择,红杉树公司就是其中的三家公司之一。

通过和周小姐的初步接洽,ECHO在和本公司老总商议后,针对多乐多集团的产品特色和目标消费者,制定了非常详细的广告推广建议书,总报价为25万元。

9月初,ECHO带着建议书第二次去多乐多集团登门拜访。这一次王总接待了她,王总看了建议书,对ECHO的推广方案表示赞同。但对报价却有点小小的异议,他重点指出:“我们公司的副总李先生想通过网络广告的形式作产品推广,这样相对会比较便宜一些,可以节省大量费用。不过我还是比较认可贵公司的实力,因为现在中国人还是看电视的多一些!”

“如果能够让我公司的产品被越来越多的消费者所认识,贵一点也无所谓。”同时,王总还对ECHO承诺说,只需对建议书稍作修改便可签约。ECHO闻听非常兴奋,答应明天就将建议书修改好。不过让ECHO略感不安的是王总马上就要出差,对于签约的事情生怕发生变故。

会议快结束的时候,王总看出了ECHO的担心,笑着安抚她说:“没问题,这件事情我们已经开会决定了,我不在时,由副总李先生负责这个事情。”并让周小姐马上去请李副总来与ECHO见个面。然而不巧的是李副总拜访客户去了,不在公司。会议结束的时候,李副总仍然没有回到公司,王总于是很潇洒地说:“没问题,这样吧,这个项目就由周小姐全权负责。明天就让周小姐到贵公司签订合同。”

第二天上午,周小姐如约来到红杉树公司取双方协定的合同,并承诺回到公司后马上签字盖章。但是,等了整整一个下午,多乐多集团的合同还是没有送到,ECHO坐不住了,打电话给周小姐。电话里周小姐不无歉意地表示:“李副总说还需要研究一下,我会尽快给你们答复的。

此时,ECHO明白了,担心的事情变成了现实,一招不慎,有可能全盘皆输!她必须再杀过去。在本案例中,由于销售行为没有对客户中关键的四类人进行一网打尽,所以最后导致销售的停滞,这是一个典型的反面教材。


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