4. 组织机构的权力分配
一个优秀的系统,需要具备五大特征,第一个就是爱,第二个是工具,第三个是标准,第四个是执行,第五个是规矩,什么叫规矩呢?就是指利益的分配模式,又叫利益分配。
企业要赚钱就需要有好的销售业绩,好的销售业绩来自于优秀的企业系统。一个优秀的系统要有好的管理,一切的管理为了爱,所以优秀系统的每一个特征就是爱!
第二个特征是工具。那么,什么叫工具呢?大家知道,人和动物的根本区别是什么吗?人和动物的根本区别在于是否会使用工具!也就是说,人跟动物的区别不在于语言也不在于情感,因为动物也有动物的语言,动物也有动物的情感,人和动物的根本区别就在于人会使用工具,人类因此而比动物更加的优秀。
我们知道,自从人类开始使用工具以后,人的生产效率就得到了很大的提高,人类从畜牧业转向农业的时候,已经解决了最为根本的吃饭问题。在农业社会延续了两千年的时候,随着燃气机的发明,人类进入了工业时代,至此人类不仅解决了温饱问题,还使自己的生活幸福度得到了相当大的提升。
而今人类已经进入到了第三个时代,随着信息时代的到来,人类不单提高了自身的幸福指数,还大大地提升了人类的阅历和活动空间。工具在我们的系统中具有非常重要的作用,管理工具也属于工具的一种。你比如说,我们系统中的表格、考核标准、招聘人的办法……这些都是我们用于管理的工具,这些优秀的工具可以大大的提升我们工作的效率。当然,系统的第三个特征和第四个特征是标准和执行,都属于工具的范畴,我们会在招聘和考核中讲到,第五个特征是利益分配,我们会在薪酬中讲到。
我们优秀销售业绩的取得要求我们首先要有一个优秀的组织系统。我们知道,只要有人的地方就会有江湖,有江湖的地方就会有规矩,有规矩的地方就要有系统。因此,我们的企业就首先应该建造一个优秀的组织系统,而一个优秀组织系统的建立要求我们首先要为自己的组织系统画一个有效的组织机构图,为大家规划一个美好的前途和愿景!
而一个有效的组织机构图需要我们首先考虑好的第一个问题就是组织机构的权力分配问题。
组织机构的权力分配,通常有三种分配方式。第一种叫集权式权力分配;第二种叫授权式权力分配;第三种叫规范式权力分配。就目前来说,普遍存在于企业当中的,基本上就分为这三种方式。
一、集权式的权力分配
那么,什么是集权式的权力分配呢?集权式就是指在这种组织机构图中,只有老板一个人说了算,组织中所有的人都要听老板的。你就比如说,我们公司就属于集权式的权力分配。我们的总裁基本上就是一个人说了算。为什么呢?因为在一个公司的创业前期,他需要一个政令的畅通,他需要所有人的思想都高度的统一,这就叫集权式的权力分配。
譬如,娃哈哈集团,这家企业的老总是宗庆后,娃哈哈集团的权力分配模式基本上就是集权式的,凡事宗庆后说了算。其实,在我们中国,大部分的企业都采用的是集权式的权力分配模式,这种模式的好处是政令统一,但是,集权式也有一个致命的缺陷——天花板就是老总!什么叫天花板就是老总呢?也就是说这家企业到底能做多大能走多远,完全取决于这个老总的能力。
在现实中确实也存在这种现象,有很多的企业只要是老总生病了,它的运转就不灵了,而只要老总的病一好,这家企业的运转也马上就会步入正轨。还有就是企业的发展,经常会出现这种情况:老总去学习了,老总学到东西了这家企业就会随之进步,变得越来越好,而如果老总不去学习,闭门造车,这家企业就会走不动,发展不起来。
集权式会使关乎企业发展的很多问题都集中到老板的身上。这是由企业的组织机构图导致的,因为它是集权式的。为什么总会有很多的企业出现这种情况:就是这个企业迟迟都做不大,不管你做了多久,坚持了多少年,你的收益和规模总是那么一丁点,你的公司总是不能够得到爆炸式的增长,这和企业内部集权式的组织机构图有着很大的关系。
所以,我们大家一定要记住:在公司创建的前期一定要采取集权式的管理,但是,当你的企业呈爆炸式增长扩张的过程时,你就要警惕了,因为集权式的管理会大大的阻碍你公司的发展。
二、授权式权力分配
什么是授权式的权力分配呢?就是说股东们一般都不做经营,那股东们干什么呢?股东们只是把钱投进来,然后他们就会招聘职业经理人来做管理,来经营公司。在公司建立后,他们不会参与管理和经营,他们会招聘一个高管,招聘一个财务,按照一定的规矩,授予他们相应的职权,你譬如说,检查权、监督权,任命权、分配权……他们把权力统统下放给总经理,让总经理大权在握,让他来管理和经营公司,总经理呢,会把自己的权力分配给各个总监,总监又会分配给主管……授权式的权力分配模式会使公司形成这样一种文化——就是每一个人的手中都掌握着一定的权力,这就是授权式的管理。
比如,西方国家一般都是授权式的管理体制。美国西部有一个州叫做加利福尼亚州,这个州的州长施瓦辛格,我们知道,加利福尼亚虽然只是美国一个州,但它却有着自己本州独立的宪法,有着独立的最高法院,有着独立的预算体制,这个州的州长都是老百姓自己选出来的,这就是集权式和授权式的区别所在。
三、规范式权力分配
第三种叫规范式权力分配。什么叫规范式的管理呢?就是说在这家企业的组织机构图上,每一个岗位都标注的非常的清晰,具体的规定着每一个职位每一个角色的职责,你比如说,我的股东职权有多大,那就有多大。我监视的这个职权有多大,那也就有多大,还有总经理的职权有多大,总裁的职权有多大,它都规定的非常的清晰,每一个人都不可以越雷池半步。
综上所述,就是目前企业中普遍存在的三种权力分配模式:集权式、授权式和规范式。当然,我们是无法把这三种权力分配的模式从时间纬度上进行划分的,更不能够主观的判断它的优劣,因为采取哪一种分配模式完全取决于企业自身的规模、业务类型、发展阶段、管理基础等多种因素。但总的来说,集权式的权力分配模式往往适合于创业型的企业;授权式的则取决于企业本身的成熟度,如果是非常成熟的企业就可以用授权式的权力分配模式;而规范式的权力分配模式则比较适合于整体人才素养偏高的企业。
我们无法抛开企业自身的因素而去探讨该如何进行合理的权力分配问题,因为企业自身的因素是权力分配的最基本依据。所以,我们做企业的组织机构图之前,先要确定一下你的公司采取哪一种权力分配模式最好,权力分配模式不同,采用的办法也就不同,反映出来的结果也是不一样的。只有好的系统才会出好的业绩!
因此,我们必须在明确公司战略目标的情况下,根据公司的业务特点、战略定位、成熟情况等因素,来确定公司应该采用的权力分配模式,再据此来画一个有效的组织机构图,这样一来,各层级之间的权限划分、关键岗位之间的大致职权范围就会基本确定,所有具体的权力分配都会在这样一个大框架下,根据个体的因素,进行相应的动态微调。