阿华的生意经其实很简单,就是专注于做板寸,并做好,这实际上就是对市场进行明确细分的结果。阿华有意无意地将理发市场以“发型”为标准细分为板寸以及其他种类,自己将营业目标定位为其中的“板寸”市场,并在这个市场上做到最好。
正如营销大师科特勒所说,“每一种品牌应该在其选择的利益方面成为‘第一名’。‘第一名’的定位包括‘最好的质量’、‘最佳的服务’、‘最好的设计’、‘最安全的’、‘最快的’、‘最顾客化的’、‘最创新的’、‘最可靠的’或是‘最著名的’、‘最低的价格’、‘最高的价值’。如果一家公司坚持不懈地反复强调某一定位,并且令人信服地进行传播,它就可能出名,并取得优势。”
通俗地说,定位就是确定公司或产品在顾客或消费者心目中的形象和地位,这个形象和地位应该是与众不同的。但是,对于如何定位,可谓是仁者见仁,智者见智。绝大多数人认为,定位是给产品定位。
不过,随着市场的不断发展,如今越来越多的营销竞争实践表明,仅有产品定位已经不够了,必须从产品定位扩展至营销定位。营销定位需要解决三个问题:满足谁的需要?满足谁的什么需要?如何满足这些需要?我们可以将其归纳为三步营销定位法。
第一步,找位:满足谁的需要?即选择目标市场的过程。
在市场分化的今天,任何一家商店和任何一种产品的目标顾客都不可能是所有的人,同时也不是每位顾客都能为我们带来正价值。因此,我们没有必要在不会带来价值的顾客身上浪费太多的资金和人力。因此,每一位店主都需要确定与筛选我们的目标顾客,裁减顾客就是裁减我们的成本。
第二步,定位:满足谁的什么需要?即产品定位的过程。
产品定位过程是细分目标市场并进行子市场选择的过程。这里的细分目标市场与选择目标市场之前的细分市场不同,之前是细分整体市场,选择目标市场,而在定位阶段,是对选择后的目标市场进行细分,再选择一个或几个目标子市场的过程。也就是阿华在确定理发市场之后,将自己定位在“板寸”子市场的过程。
第三步,到位:如何满足需要?即进行营销定位的过程。