3.机不可失，立即行动

兵贵神速，迟缓、犹豫都会使商机稍纵即逝。所以在选择确定商业机会之后，创业者千万不能犹豫，这是创业者要获得成功的必备要素，即“决策之前慎之又慎，决策之后坚决果断”。在商海遨游中，创业者切忌优柔寡断，否则会因此人心涣散，而且大好的商业机会也会稍纵即逝。

在我们发现商机后，时间就非常紧迫了。如何抓住机会，争取主动权，把可能变成现实，也是非常重要的。因此该动手时就动手，不失时机地把握住商机，是成功创业的关键。

市场调研到底重不重要？每当面对这个问题的时候，很多店铺老板或许认为，作为一个那么小的个体工商户，做市场调研纯粹是浪费时间、金钱和精力，即使做，交给服务员就行了……可是，你真的正确理解市场调研了吗？

巨文博先生在某大学附近开设了一家化妆品专卖店。起初，店铺规模较小，客流量也较小，因此巨先生一直在亲自参与行业动态、消费者行为和偏好调查，巨先生总是从整个公司的角度看问题，因此对行业和顾客的观察比较深刻，所制定的各种决策也很具有前瞻性和实施性，因此不到半年，巨先生的化妆品专卖店生意很好甚至连郊区的很多年轻女大学生都来这个专卖店买化妆品。

随着生意的不断扩大，巨先生不断扩大自己公司的队伍，一年后其手下也有20多名销售员和前台经理了。由于要打点其他事务，巨先生打算建立一个自动运行的市场调研系统，巨先生根据自己原来做调研的经验和心得，制定了一份详细的调研内容表，让所有的销售员每天都调查一次，然后让几个前台经理轮流做调研报告总结，这样巨先生就可以从烦琐的市场调研活动中解脱出来，每周只需要看看调查报告即可。

可惜好景不长，巨先生发现少了自己的参与，这些调查报告不再具有前瞻性和全面性，每个调查人员都是站在自己的角度看问题，甚至还出现应付调查报告的恶劣行为，即使制定了一些具体的公司规定，这些情况依旧不可避免，如此看来，少了自己的参与，这些市场调研已经沦为形式。

过了没几周，巨先生重新调整了调研系统的内部结构，形成以自己为总枢纽兼基层调查人员的结构，毕竟目前店铺不算大，老板自己参与消费者调查还是显得非常有必要，因为基层的销售员在进行市场调查时候会过滤掉很多信息，这不利于化妆品店的整体规划。经过几周的实践，巨先生发现这个方法比较好，虽然自己每天都要抽出30分钟亲自参与调查，但这更能让自己的店铺了解顾客的真正需要，巨先生的化妆品店销售额不断增长，这些市场调研的付出是值得的。