如果人们有较大的需求和支配权，他们的生活虽然忙碌，但容易处理。他们可以决定该满足哪些要求，何时去做。

如果人们有较大的需求，但支配权较小，他们的生活则既忙碌，又不幸。结果什么事情也解决不了。他们被各种需求所困扰，但却没有支配权来满足这些需求。

这就是为什么工作让人不快的原因。有那么多的需求困扰着你，从对要做的工作的真正的担忧，到每天必须按照毫无意义的要求按时上班，耐着性子参加没完没了的会议，呆在休息室里谎称庆贺同事的生日，等等。不仅仅你有对工作的需求，而且当你工作的时候，生活中的各种要求会自动前来侵袭你，你没法控制如何或何时才能满足这些需求。你的时间不是自己的，所以你尽了最大的努力，结果还是发现自己是个失败者，因为没有做到一件自己想做的事。

那么，要解决这个问题，你面临的挑战就是如何提高自己的支配水平。只有提高了支配水平，你才可以有效地满足各种需求。我们并不是主张人们做更少的工作，一点都不是。如果你有五项计划，你的这五项计划不会改变。我们的主张是，我们大家，包括雇主和雇员，都得承认，人们面对的需求越来越多，既然你不能摆脱这些需求，那么你就得放手给每个人更多的支配权来满足它们。

如果你不给人们更多的支配权来满足他们工作和生活中的需求，人们就不能够在工作中有最佳的表现。如果人们既不能很好的工作，又不能很好地满足自己的需求，那么你所处的世界还会是老样子，人们既不快乐，也不会高效地工作。

幸运的是，在我们生活的时代，这一切都是可能的。就时间和信息而言，今天的科技给了人们难以置信的力量。在我们的个人生活中，科技的发展意味着我们不必等到商店开门再去购买东西。我们不必等到转播我们最喜爱的节目的那一刻去观赏它，或等到下了珠穆朗玛峰以后才能给别人打电话。

然而，一谈到工作，我们突然不得不放弃这些选择。我们在个人生活中既坚定、灵活，又充满活力，但在工作中既迟钝，又受传统束缚。科技似乎改变了游戏规则――人们在家里通过使用与工作单位连接的计算机终端远距离工作，通过黑莓手机（BlackBerry）一天二十四小时可以做生意――但我们还在遵守工业时代的游戏规则，在厂区和大办公室中的打字小组遵循的游戏规则。

这是手提电脑时代和踏着钟点去上班的方式之间的冲撞。

我们不是科学技术的布道师。只问结果的工作环境并不是科技奇观。坦率地讲，我们不能不在意最新的科技发明，但这只能说明哪些科技发明有益于我们，或者我们在何种程度上没有利用好它们而已。

人们每天都同时赶着去上班，而他们整天或半天呆在家里工作可能会更高效。你坐在办公桌前吃午饭，表明可以随时找得到你。然而，你完全可以在沿街的公园里吃三明治而别人同样能找得到你。你会因缺勤而受到惩罚，然而在上班的大多数时间你都无所事事。

我们浪费了大量的时间来遵守工作中的游戏规则，即使我们的个人生活意味着有更好的选择。并不是时间和存在空间不再重要，而是它们明显没有以前重要了。我们有实用工具来满足生活中的需求。如果我们能改变自己的观念就好了。