即便是你所认为的那种“好的”变革，如果变革的力度很大，你仍然会产生上述反应。总之，变革的第一个阶段是不太容易度过的。举例来说，在这个阶段，你就好比是在大雾迷茫的天气里开车，前面的路况不明，但为了安全起见，你又不得不继续小心谨慎地前进。在这个阶段，你必须承认自己感到了失落和担忧，要重视这种情况，千万不要对此视而不见或者矢口否认。在这一阶段，对你来说头等大事就是找到安全感，恢复控制力。

此时你迫切需要解答的问题是：“我会受到什么样的影响？”“最糟的情况是什么？”“我能应付这些吗？”

第二阶段：从怀疑到现实

进入变革的第二阶段之后，我们对未来充满怀疑，这种不确定感令人感到十分不安。这个时候，怀疑就是大脑给我们的信号，让我们放慢脚步，甚至于止步不前，直到我们搜集到更多的相关信息。由于对一切充满怀疑，害怕失控，我们的行动更多的是表现出一种自我保护性。于是，我们会出现不同程度的怨愤、多疑、抵触的情绪。但是这些不良情绪往往适得其反，甚至会产生极大的危害。在这一阶段，我们容易忽视那些显而易见的情况，只会固执地按照自己的方式看问题，坚信自己对形势的分析最正确。所以，我们在第二阶段的主要任务就是迅速摆脱幻想，面对现实，积极寻找正确的应对之道。

在组织变革中，这一阶段是极富戏剧性的。我们的情绪变得高涨，愤怒、指责以及不同程度的猜疑会逐渐显现出来，这些都会影响甚至误导人们之间的沟通。比较普遍的情况是，组织内的相当一部分人会指责所发生的一切改变，有些人甚至会极力抗争，设法证明“他们的方式”或“原来的方式”更好，并不需要变革。他们争论不休、极力游说、不断抗议。但是变革就是不公平的，不管你如何苦苦哀求、计划或多么迫切地需要。这一阶段正是组织变革中牢骚的表演舞台，现在正在上映的肥皂剧之家，如《变革与骚动》，《我的全部变革》，《当变革来临时》等都不约而同地在现实生活中上演了。

黄灯阶段：不适与探索

变革周期里的黄色意味着你应该小心谨慎，就像你上下班或驱车前往食品店的途中看到黄色交通指示灯一样。前方可能是车流、十字路口、一辆等待左转的车，既然还没有到达畅行车道，你就不要急着踩油门。不管你是那种“加大油门”型的司机还是看见黄灯亮就减速的司机（这一点你最了解自己），当身处工作中的变革时，你最好不要轻易地闯黄灯。毕竟，你加速的力量是有限的。

当然，前方的路况仍不明朗，你还在判断自己的方向，你还有些迷茫，你也没必要把速度降到最低。

你知道胜利就在前方，可惜你还不知道怎么到达那里。

第三阶段：从不适到充满动力

在第三阶段，你感到极为不适，你时常感到焦虑、困惑、不知所措。你的行为变得有些迟钝。在这个阶段，我们的大脑开始对各种信息进行组合、归类，重新形成对变革的看法。

我们已经了解到大量有关变革的信息，但是，仍然没有从中理出什么头绪。工作效率降低是一种普遍现象，即使那些平日里有条不紊的人也显得心不在焉、懒懒散散，一点也不在状态。至此，员工们已经彻底明白了所要进行的变革是怎么回事了，也知道这将对他们产生什么样的影响，而这种认识往往会使他们产生一种深深的挫折感，缺勤率居高不下。对于任何组织来说，务必要未雨绸缪，顺利度过这一“减速”期。事实会证明，这将是一笔明智的投资。