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导言 工作中的变革(9)

谁能在变革中生存 作者:(美)莎莲娜


为了能披荆斩棘大步向前,在这一阶段,你需要小心谨慎大胆决断,积极采取措施,重新调动自己的积极性,保持这种鞭策自己前行的动力。

失去动力的人会怎样?他们可能止步不前,甚至可能出现倒退。要是这样的话,他们可能就要进入 “危险区域”了。

第四阶段:从探索到正确观察

如果说前三阶段涉及的是“亟待解决的问题”的话,那第四阶段讨论的则是解决的方法。在这一阶段,你将学会全面看待问题,打破思维定势。你会发现自己又能够精力充沛地全心投入到工作中去了。现在,你面临的挑战是如何抓住新的机遇,痛下决心,做出最佳选择的时候了。更加开阔的眼界和愈益坚定的意志使你变得更加乐观自信。

在这一阶段,你学会了包容,那些不同意见不再让你感到苦恼,反而开阔了你的视野。你已经找到了最好的方法,你关注的不只是眼前了,还有更长远的目标。

绿灯阶段:理解与融合

理解与融合,正是你一直为之努力的,也是你不断进行自我反省和自我评价的目的。理解,让你能够冷静地回顾过去,从中汲取有益于你继续前行的经验。当然,这只是本阶段的一个组成部分。到了融合阶段,你将充分发挥自己的聪明才智。展望未来,你的工作和生活目标变得更加清晰,更加令人振奋。

在最后两个阶段, 你终于把最后几块拼板放到了拼图玩具里。豁然开朗,你看到了一幅完整的图案。此时,你无需犹豫,也不用左顾右盼,现在是一路绿灯,你只需向前开进。

第五阶段:理解万岁

在该阶段,由于我们已经清楚地认识到变革会带给我们好处,我们在思想上变得更加富有洞察力,在行动上变得更加务实。我们对所发生的一切有了更深刻的了解:认识了变革成功所必备的条件,认识了我们自己了学到了许多有用的经验和教训。这些都将帮助我们今后顺利地度过工作和生活中的变革。通过这种强化型的“学习模式”,我们发现自己愿意如饥似渴地吸收工作内外的一切新信息。我们变得更加自信,工作也更加富有成效。

为了更好地迈向下一个阶段,我们对变革的内涵及其过程进行了更深刻的反思。

在第五阶段,我们会体会到一种“幸福”感吗?可能有,也可能没有,那要取决于变革本身。和所有的阶段一样,这一阶段我们也会解决一些我们原本以为不可能解决的难题。当然,不是所有的变革都能让我们称心如意地解决或者是完全接受的。有时,危机、机遇或者自然因素会迫使我们不得不委曲求全将就一些难以妥善处理的事情。变革并非总是一帆风顺的。例如,来自工作方面的变革:失业、裁员、并购、工作调动、破产、项目失败、过度劳累等等,人生实质上就像是一桩凌乱不堪、捉摸不定,但终归要完结的买卖。然而,在第五阶段,我们必须接受并理解这样的现实,不管喜欢与否,我们都要想办法进行到底。

第六阶段:体验融合

到了第六阶段,不管是在公司还是在家,变革已经完全融入了我们的生活。在情感上,我们乐于帮助那些还在变革的前几个阶段里艰难跋涉的人们,因为对于他们所承受的痛苦,我们曾经感同身受。在这一阶段中,人们谈论最多的莫过于“全新的目标”和普遍的满足感。我们恢复了以往的自信,相信自己能够自如地应付生命中的又一轮变革。这一阶段我们面临的挑战主要来自于:如何避免过于自我和安于现状;如何让我们的理解力得到升华,成为帮助我们解决问题的智慧等等。

此时的你已经超越了“生存”阶段,开始“茁壮成长”。对于变革的结果、意义及收获,你有了最深刻的认识;现在,你能够清醒地评价变革的过去、现在和未来。

当整个组织坚定地走到第六阶段时,它已经成功地超越了市场。它向自己所在的业界、客户、供应商以及利益攸关者证明了自己的价值。对于这样的组织来说,“变革”已不再是一次重大的转型,它只不过变成了一种现状而已。

当人们坚定地走到第六阶段时,他们更肯定了自己对变革的适应性,能更加灵活地应对生活中的种种不确定性,所以,他们离工作和生活中的远大目标越来越近。

变革101

变革以不同的方式、规模和强度出现。人人都会碰到变革。只不过,有时变革悄然而至,有时又有如五雷轰顶般突然袭来。如果足够幸运的话,有时我们还能够选择变革发生的时机和方式。但不管怎么样,变革总是会发生的。在成长的历程中,变革是一堂必修课,而本书就是讲授该门课程的进修班。我们不会让你失望的!

下页的“变革周期阶段概况表”抓住了第六阶段的本质――当然,前五个阶段也不例外。该概貌图可以被当作快速了解变革周期的简明手册。

变革周期阶段概况

变革周期阶段 目标 挑战 核心问题 脱身之策

阶段1:失落 正视自己的失落感和忧虑 把恐惧转变为适宜的行动 最糟糕的情况是什么? 为自己和组织营造安全感

阶段2:怀疑 抛弃幻想,面对现实 无论如何都要控制住自己的怒火 谁能告诉我,事实的真相到底是什么 寻求准确有效的信息

阶段3:不适 实现突破,拒绝崩溃 即便受到挫折,也要行动起来 采取什么行动才能迅速实现突破? 努力寻找使自己行动起来的动力

阶段4:探索 学会全面正确地看待问题 考虑一些能够提高效率的方法,不要停滞不前 怎样才能保证下一步采取的行动是最合适的? 做出决定,要体现出自己的最佳决策能力

阶段5:理解 更加充分地理解变革的意义 充分享受理解带来的快乐,同时不忘提醒自己革命尚未成功。 我所学到的东西有助于提高自己的效率吗? 明确变革的好处,准备进入融合阶段

阶段6:融合 让变革成为生活中的一部分 保持稳定,防止自满 怎样去帮助那些后进者? 融合


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