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第四章 用语言维护尊长的颜面与权威 01

如何说才会受欢迎,怎样做更易被肯定 作者:郑小兰


古文有:“长辈教,须敬听,长辈责,须顺承。”我们在与尊长沟通的时候,要维护对方的身份,礼貌地称呼对方。我们显示出毕恭毕敬的样子,不仅是对尊长的尊敬,自己也会受益匪浅,因为尊长可以给我们许多人生的经验和启示。

事实上,生活在大都市的很多年轻人总是在忙忙碌碌中错失了很多与尊长分享智慧和经验的大好时机。他们总认为,前辈说话太啰嗦,或者觉得他们所说的话题陈旧,或者认为他们思想保守……于是,他们在与尊长的交谈中不自觉地显示出不礼貌的样子。

有一则报道,上海一位年轻的女孩子,星期天回到家,看到自己的叔父在用一支很不好的刮胡刀。她就走到叔父跟前,不客气地大声对叔父说:“这刮胡刀都旧成这样了,不要用了,该扔垃圾桶了。”说完,她就夺过叔父手中的刮胡刀扔到了垃圾桶里。叔父只得呆呆地照着镜子,看自己还没有刮好的胡子,气得半死,但也不忍心跟一个孩子较劲。

女孩子的所作所为确实让人生气,即使她是出于好意,也会伤了长辈的心。人心都是肉长的,你对尊长好一点,他们自然也会想方设法回报于你。即使不为了利益与合作,我们也应该学会与尊长交流,维护对方的身份,适时表现出自己的礼貌和尊重。

一般来说,尊长的生活方式、兴趣爱好、教育程度、社会风俗以及思想观念和我们相比有很大的差别,实在很难有共同志趣。特别对于结了婚的女人,公公婆婆是自己最常面对的长辈。儿媳跟公婆的关系搞不好,就很容易出现“三天一小吵,五天一大吵”的情况。

角色效应是指人们以不同的社会角色参加活动,并因角色不同而引起的行为或心理的变化。一般来说,社会对其角色的期待会影响当事人本身的角色。

要想体现出自己的礼貌和教养,我们就要时时表现出自己的恭谦,充分尊重尊长的角色。即使尊长教训我们,我们也要恭恭敬敬地聆听,绝对不能一言九“顶”。假如长辈在训斥我们时,讲了十件事,其中只对了两件事,八件事都是误会,我们要不要马上就把他顶回去?当然不要,这个时候我们只要说“是”就对了。人在气头上总是不理智的,等他骂完,他的情绪已经平和许多,自然会去想是否有过激之处。他可能就会很主动地给我们削一点水果,打打圆场。这个时候我们也要很自然地走过来,当作若无其事。一定不能马上得意地说:“怎么样?要和解吗?您不要死脑筋,要顺势而为。”

上篇如何说才会受欢迎况且,随着时代的发展,很多尊长也表现出不甘落后于时代的精神,关心着社会方方面面的变化,甚至对一些时尚和新鲜事物也饶有兴趣。当我们和他们交谈的时候,就可以拿这些话题和他们交流,向他们询问过去的事情,这很容易引起他们的共鸣。另外,尊长由于年龄大的原因,会非常关心健康的知识。我们完全可以用自己的温柔和细心,用体贴的话,给他们提供营养健康的饮食建议,如建议他们吃一些清淡的食物,吃糙米、胚芽米等,或提供一些符合老年人兴趣爱好的信息,让他们的生活更有乐趣。

同尊长聊天的时候,我们要注意方式和方法,不仅要学会聆听,而且还能配合并鼓励其讲下去。下面推荐几种方法供大家参考:

1)从尊长最尊敬和最关心的人谈起。如,他们所尊敬的爱国英雄、无产阶级革命家,他们的老上级,他们的老师,等等。

2)从尊长最关心的问题谈起。如,他们的衣食住行,他们的保健及体育活动等。

3)从尊长过去光荣的历史谈起。如,谈谈他们过去得到的荣誉,他们最喜爱的纪念品,他们经历的历史事件,等等。

4)从尊长感触最深的话题谈起。如,他们曾经的经历和今昔对比,他们过去唱过的歌,他们的日记或他们所读过的书,等等。

说话做事小锦囊 

在日常生活中,我们对尊长的尊重多表现在称呼和沟通上。下面是两种与尊长沟通的小技巧:

(1)不卑、不亢、不奉承

阿谀奉承、虚情假意,会让尊长觉得我们别有用心,从而会让尊长反感、嫌恶、痛恨。本来他们希望和我们建立真诚的情谊,却因此而失去发展的可能性了。我们还不如不卑、不亢、不奉承,有原则地尊重尊长。

(2)态度自然,不必拘谨

尊长一般都是阅历丰富、知识丰富的人,未见过世面的年轻人在尊长面前容易出现别扭、言语不到位的现象,这样很难得到尊长的认可。但只要我们态度自然点,和尊长聊一些轻松的话题,尊长就会很乐意和我们在一起。


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