很多人在做错事情的时候，总会遭到尊长的批评，对尊长的所说所做有不同的意见，自己便会有申述反驳的想法。辩驳是可以的，但是要尽量给对方留些情面，我们针对不同的情况，可以采取不同的方式，否则很难达到反驳的目的，反而会影响双方的关系和以后的沟通。

“小刘，你家最近怎么回事，每天晚上都这么大的动静？”小区里管理委员会的李大伯有点生气地对小刘说。这是李大伯第二次对小刘说这件事。小刘明白是自己错了，李大伯批评得对。小刘赶紧接上去说：“李大伯，不好意思，您看您也说过这件事了，是我没有做好，辜负您了。主要是最近女儿备考钢琴考级。每天只得拼命练，要不然以前所有的努力都白费了。我会想办法，让女儿调整好时间，争取白天练琴，晚上按时睡觉。”李大伯看到小刘这么真诚，就不便再说什么了。

心理学的情绪定律是指：人是情绪化的，即使有些人表现得很理性，也是指他思考问题的时候理性，但这也要受情绪的影响。

在社交中，谁都可能不小心有点小错误，在尊长批评我们的时候，我们要给对方台阶下，即使对方的批评是错误的，我们也要心平气和地对待。有时，我们可以采取“置之不理”的态度，聆听他的高见。比如，你向上级介绍一个工作计划时，如果他说：“听起来实施这个计划会很复杂。”对此，你的反应可以仅仅是一个会意的微笑，然后继续讲下去，不再理会他的怀疑。再比如，你是一个保险推销员，你在讲解保险知识的时候，老年客户可能会说“听起来会很花钱的”，对此你可以说“对”，然后继续解释你的计划，并介绍从中得到的好处如何会大大地超出所需的投资。

在遭遇尊长批评的时候，我们完全可以即时礼貌地表示感谢，然后将自己的不满以及对方的话暂时搁置一段时间后再处理。因为人在情绪化的时候，不太听得进他人的劝解。因此当事情过去后我们可以这样说：“您提得好，一会儿我会展开讨论这个问题。”或者说：“谢谢您的建议，我最后集中解决问题，好吗?”但绝不能让尊长产生被敷衍和被忽视的感觉。

有些聪明的人会预见尊长可能对自己的语言或行为提出不同的观点和意见，他们懂得提前给对方打预防针。比如，在公司向领导汇报工作时，我们可以这样说：“现在有些人说这个计划可能难以落实，他们说的也许有道理，但更重要的其实是在我们的执行力上，只要我们严格按时间表进展就没有问题……”或者说：“有些人会认为我们要更换的设备太贵了，但是我已经核查过，这是适合的必要支出，因为在更换设备之后，我们平均每月能多增加三万元的利润，只要半年就能收回设备成本，而设备的寿命是十年。您可以看一下详细的分析报告。”当我们将可能被否认的问题说在前面，而以热情真诚的态度阐明事实，让领导看到正确之处，目的也就能达到了。

总之，在尊长批评我们的时候，我们最好能大度一些，能宽容的尽量宽容，不要反应过激。如果我们的确有原则性的问题需要澄清，可以谦虚地提出自己的意见，坦率沟通，甚至说服对方接受自己的观点。如果对方批评我们是好意的，我们就应该诚挚地致谢，不要为维护自己的面子而巧言强词地辩解，甚至将对方的善意和诚意扭曲。

说话做事小锦囊 

在日常生活中，我们反驳尊长的批评要讲究方式方法。下面是两种小技巧：

（1）以理服人

当尊长批评自己的时候，如果我们需要反驳，就尽量用商量的口吻，摆事实，讲道理，让尊长心服口服，这样才能达到反驳的目的。

（2）面对批评态度要好

尊长有时候对我们的批评，是因为误会引起的。即使尊长批评得不对，我们也要耐心地听他说完，然后再向他解释原因。无论发生什么事情，我们都不要采用消极或敌对的态度。