我们在尊长面前正式发言要有礼貌，尽量多用谦词和礼貌用语，以显示出自己良好的教养，赢得对方的喜爱，从而为双方更深入地交谈打下基础。特别是在给领导汇报工作的时候，我们要注意自己语言的表达方式，否则，只会让领导觉察到自己的不当之处，就像下文的小李。

经理早上正在处理文件，职员小李走进来，轻声说：“经理好，我来汇报这周的工作情况。”

经理放下手中的活儿，说：“好。”

小李开始详细地说一些已经处理好的简单工作。

“好的，不错，这些小事情你看着办就好。”经理打断小李，问：“对了，我们和上海分公司竞标的那件事情办得怎么样了？”

小李支吾着说：“那边的文件还在等着审批，说好了上周批下来的，可是中间出了点问题，现在还没有到。”

经理皱着眉头说：“怎么不早点跟我说？”

小李低着头说：“经理，我也是怕您跟着着急。”

经理生气地说：“那现在说，我就不着急了吗？记住，以后有什么情况，一定要在第一时间向我汇报！”

其实局面可以不必这么糟，如果小李把汇报的方式稍微改动一下。我们看看他的问题出现在哪里：第一，小李一开始详细地说一些小事情，让领导觉得浪费时间，所以“打断”了他；第二，对于有变化的而且是老板关心的工作任务，小李没有及时说出来，让领导觉得很生气，强调“第一时间汇报”。

如果小李能把汇报的顺序变一变，效果会大不一样。他应该先说老板关心的事情，而且对于工作的疏忽，先说和后说给人的感觉是完全不一样的。小李应该先指出自己的疏忽，勇敢地承认错误，然后提出补救的方案，表示自己在尽心做事。千万不要想着先遮掩过失，等自己填补了这个错误后再跟老板说，这个责任是他负担不起的。

心理学上，礼貌效应是指礼貌不仅能提高自己的交往能力，还能让自己很快地交到知心朋友。如果我们的基本礼貌存在问题，就很容易让对方敏感地感觉到，以至于产生误会，给自己的人际交往造成障碍。

不管面对的是领导还是长辈，在正式发言的时候，我们都要有章法，以显示出自己的礼貌。俗语说“人敬我一尺，我敬人一丈”，我们只要表现出自己的礼貌，尊重别人，对方自然会尊重我们，给我们更多的空间，最后我们也会得到合乎我们期望的收获。

事实上，在正式沟通的时候，哪怕一句简单的话语，一个善意的眼神，一个微笑的面孔，尊长都会感受到我们对他的尊重。将心比心，我们就可以赢得人心。相反，我们对尊长不够尊重，就很容易失去吸引力，变得跟一束没有生命力的鲜花那样，失去魅力。

在正式发言的时候，我们经常面对的有可能是各行各业的老前辈。有些时候并不在于我们说得多么好，而在于我们真的用心去和尊长交流，表达出自己的礼貌，表达出自己的真诚，这样就能赢得对方的信任，建立起信赖关系。

在正式表达观点的时候，我们即使面对的是自己不太喜欢的尊长，也不要冷眼相对，更不要随便贬低对方，直言对方哪里哪里做得不好，甚至更糟糕。这样只会让对方有抵触心理，如果对方的心胸不够宽大，就有可能会打击报复我们。

在尊长面前有章法，我们要显示自己的礼貌，这是最基本的教养。只有这样，我们才能深受尊长的喜爱，在职场上也更容易得到提携。

说话做事小锦囊 

在尊长面前正式发言要有章法，下面是两种相关的小技巧：

（1）选择合适的时机

看尊长的脸色行事，看饭下菜碟。我们最好趁他心情好的时候去做做一些正式发言，有功则赏，有罪可赦。我们不要在尊长心情不好的时候去谈一些错误，他很有可能迁怒于我们。我们不要在尊长专注于某件事情的时候去打扰他，最好等他把事情办完。

（2）多说结果，少提问题

我们要牢记，在尊长面前正式发言的时候，要多请示，而不是提出问题。尊长喜欢我们提出解决问题的方案和建议，而不是把问题罗列出来。如果我们能提出几种可选择的方案，尊长就会觉得我们的态度很好。