现实现象

面对陌生的环境、陌生的面孔，很多时候我们会产生恐惧，出现心跳加速、呼吸急促、面红耳赤、大脑空白、语无伦次、声音发颤、眼神飘移等反应。一上演讲台，你看着黑压压的一大片人，本来背得滚瓜烂熟的发言稿一瞬间被清空；坐在会议桌前发言，双腿在桌子下不停地抖，你不敢看同事和领导一眼，低着头急匆匆地把发言稿读完，结果讲话效果极差，以致领导不满、下级不服、客户反感。这不仅损害了你的形象，还影响了你未来的升迁空间，使你的职场前景一片灰色。

问题解析

公开讲话时，几乎每一个人都会产生恐惧心理。事实上，再伟大的演讲家站在公众面前讲话都会有紧张和恐惧心理，只是随着经验的丰富，他们可以通过调节将恐惧降低到最小程度。所?恐惧心理，就是在真实或幻象的危险中，个人或群体深刻感受到的一种强烈而压抑的情感状态。产生了恐惧心理，神经就会高度紧张，注意力无法集中，脑子里一片空白，不能正确判断或控制自己的举止，变得容易冲动。卡耐基认为，消除恐惧与自卑感是人们掌握演讲和谈判技巧的最好方法之一。他还指出，练习在公共场合说话是一种很有效的方法，它不仅可以克服不安，而且有助于增强勇气和自信，因为当众说话可以使人们控制住自己的恐惧。

人们害怕当众讲话主要是因为不习惯。罗宾生教授曾说：“恐惧皆衍生于无知与不确定。”一般说来恐惧不外乎以下几点原因：一是当众讲话是在万众瞩目下的孤军奋战，让人更多地在意自己的行为，从而难以完全集中注意力进行演讲；二是无法预示消息而导致焦虑失聪，担心观众攻击自己；三是由于自卑感作怪，人们总是持消极思想，比如担心自己表现不佳，害怕听众不喜欢等；四是害怕遭遇尴尬场面，当场丢人现眼；五是自己准备不充分，信心不足；六是太在乎观众的看法，比如担心听众听得很烦、自己没有名气被人轻视等；七是自己缺乏当众说话的锻炼或者不经常发言；八是渴望成功的心太强烈了，总想表现得更出色，越是这样越害怕失败，表现也就越不好。

找到了产生恐惧心理的根源就可以更好地对症下药，从而克服恐惧。下面我介绍八种能有效消除当众讲话恐惧感的方法。

一、准备充分

最令人恐惧的莫过于未知的事物，所以当你遇到一个从未接触过的话题或者陌生的环境时，自然就会产生一种紧张的心理。比如你讲什么内容，是否收集了相关的材料，是否制定了讲话的提纲，是否准备了特别吸引人的开场白等，只有提前准备好这些，演讲时你才会有十足的信心。

所以你不妨考虑建立一个“信心卡片”，将所要讲的内容的纲要与关键词写在上面，这样有利于提升安全感和信心度，?可以通过反复练习，让紧张感慢慢消失。

二、深度呼吸

深度呼吸，简而言之就是先缓缓地深吸一口气，然后再慢慢吐出。其操作要点是：闭上双眼，将意念稳在丹田部位，然后在用鼻孔出气的同时让意念慢慢上升，直至意念升至头顶天灵，然后再慢慢将意念放下，同时伴着鼻孔把刚吸入的空气全部缓慢吐出。吸气时两手渐握拳头，呼气时，两手渐放拳头。如此反复多次，就可以有效地调节你的紧张情绪。

三、积极暗示

一位心理学家说过：“我们的神经系统是很‘蠢’的，你用肉眼看到一件喜悦的事，它会作出喜悦的反应；看到忧愁的事，它会作出忧愁的反应。”所以当你习惯地想象快乐的事，你的神经系统便会习惯地令你处于快乐的状态，也就是说会形成一种积极的心理暗示。演讲前，一方面你可以对自己说“我能行，我是最棒的，我今天状态最好……”，而不是怀疑或者担心什么；另一方面你可以作一些想象，比如想象自己站在一片大草原上或者站在高山上，你甚至可以想象自己就是一个皇帝等。多想象一下你获得成功或最理想的状态，预设一下那种鲜花、掌声和美酒相伴的场景，把“恐惧”与“紧张”这两个词给挤出去。

四、忘我清零

演讲时，听众们最关注的是你的讲话内?而不是其他。所以作为演讲者，你要全身心地投入到话题中，不能三心二意，不能分心走神。你要明白：什么时候最重要？现在最重要。因为，我们唯一能把握的就是现在；谁是最重要的人？你现在面对的人就是最重要的人，因为生命是随时相互影响的；什么事最重要？用爱去关注你面前的人最重要，因为有爱就有希望。演讲时，你要忘掉一切杂事，忘掉自己的社会身份、年龄、性别等，你的目的很明确，你就是为了演讲而来的。因此，你要注入澎湃的激情，用兴奋的情绪来感染听众，并使自己完全融入到演讲的氛围当中。