（一）市场部在企业中位为置的变化

市场化早期的市场部位置

在进入市场化初期时的中国企业，由于市场各类产品并不丰富，消费者对产品的需求潜量很大，而产品并没有达到可以满足这些需求的程度，这个时候不需要进行市场的启发，市场工作的作用也无法体现，而企业通过销售就可以获得更多的利润，所以，销售部门成为企业的核心部门。即使在现在，也有很多中小企业，仍然把销售部门放在企业的核心地位。他们利用产品本身市场上的需求缝隙进行着渗透性的销售满足工作。

（续）

市场化早期的市场部位置

市场化中期市场部在企业中的位置

随着产品在市场上越来越依靠需求方式的启发而产生更多的购买可能，市场推广的理念和作用越来越得到更多人的认可，有些企业开始建立市场部，他们利用启发需求的方式先把市场上存在的潜在需求尽可能多地启发出来，然后再利用产品进行满足。随着市场上各个品牌竞争需求份额的加剧，树立自身的产品品牌概念，寻找扩大市场份额的空间成为这个时期各个企业的主要任务。

现在市场部在企业中的位置

中国企业的市场化程度越来越高，更多的企业已经看到市场上的需求空间和缝隙越来越小，仅仅依靠销售去完成更多销量的可能性也随着市场变化而变得没有可能，不同的产品需求方式的改变，也越来越要求企业有针对性地对自身的营销方式进行改造，市场部的职能随着市场的变化变得越来越重要了，下面简单介绍日用消费产品与工业产品在市场环节上的区别。

日用消费产品市场部在企业中的位置图

工业产品市场部的位置图

（二）市场部在营销中与销售部的关系

市场部是启发消费者需求的，是解决消费者知道您的产品并且喜欢的问题，而销售部是满足销售者需求的，是解决让消费者能买得到产品的问题。市场部门提供的各项市场资源是销售部门完成业绩的重要保障，是销售部门的武器和弹药，销售部要与市场部紧密配合，才能实现产品从企业到消费者的价值转化。

市场部的工作侧重利用信息载体启发和影响消费者的需求可能，销售部的工作侧重利用渠道载体把产品从企业顺畅且方便地送到消费者面前。在市场部具体运作中，与销售部较密切的工作有以下几项：

(  市场调研与市场信息收集及分析

(  新产品的开发、上市的渠道方式

(  营业企划

(  渠道规划设计

(  销售目标制订

(  年度推广计划的拟定与执行

(  促销活动的制订

(  销售终端的市场工具的制作

(  年度营销计划的制订

市场部与销售部的工作配合方式

（三）市场部与销售部在营销中的作用比较

1．“战略”和“战术”的关系

市场部主要工作是关系到产前、产中、产后和销售的全过程，涉及产品、价格、渠道和促销的关系，以及生产者、中间商和消费者等关系，是战略层面的事情，相当于军队里的参谋部。一些比较小的企业，策略的部分工作往往由公司的领导层直接处理，所以，这些企业没有真正的市场部从事具体的市场战略研究和规划。销售部的工作主要是将市场部根据市场研究规划出的产品，按设计好的渠道和价格以及促进销售等方式，具体对市场进行实施工作，管理好渠道的畅通、物流的合理、资金流安全等，是具体执行层面的事情。

2．面上和点上的关系

市场部统揽全局，是针对全局进行工作的，包括产品构想、组合、行业及竞争品牌研究、市场地位、市场周期、市场布局等。可能会在保证全局利益的情况下牺牲部分个体的利益。而销售部就考虑得相对单纯点，按照既定的方针和策略具体实施，把产品推出去，把钱收回来。要做的工作是管好经销商、铺货、建点等；关心的是出了多少货，回了多少款。更多的是在销售环节运用因时因地的战术技巧解决问题。

3．理论和实践的关系

由于两个部门的工作内容性质不同，市场部往往是从市场的需求层面出发，进行市场的策略建议，而市场的需求存在于消费者当时当地的思维空间当中。也就是说，市场部要解决消费者的思想问题，是想不想买的问题，而销售部往往进行的是“务实的实践工作”，是解决消费者能不能买得到的问题。市场部所有工作的出发点和归结点是市场的人群需求的变化的问题，而需求变化是消费者情感变化的缩影，所以，市场部还要解决产品的品牌问题，以便让消费者对产品品牌有好感及产生忠诚度。

4．整体利益和局部利益的关系

因为市场部的工作需要考虑市场的全局性，它所代表的就是市场利益。因此市场部的考核标准是考核产品在市场上的美誉度、占有率、忠诚度，具体的还需要根据产品本身的状况考核产品的购买频率、卖相与产品品牌的价格关系、市场的稳固程度、品类关系与网络终端的结构关系等。在执行层面还要考虑产品的包装、价格、推广方式、促销方式对市场的影响。总而言之，市场部的一些工作不能像销售部的工作一样，每天都可以量化。销售部的工作就是体现在货物的销售和回款的多寡，而且考核的标准也是直观、单纯的，比如销量及回款多少等。

5．长远利益和短期利益的关系

市场部的市场策略研究、品牌规划建设，一般都是以年度、三年、甚至五年度为一个检验周期，所以关系的是企业长远的利益。而销售部的销售往往是以月、季度、最多是以年度为单位的，所以关系到的是企业的短期利益。

总之，市场部相当于参谋部，销售部相当于作战部，有着各自不同的角色。