为了让客户在购买情绪高涨时，首先搜索本公司的商品，就要让商品的名字萦绕在客户的脑海中。也就是说商品的名字不仅仅要在广告或是报纸上至少出现过一次，还应该要被人们谈论好几次。实际上，我在本章开头提到自己很冲动地搜索了“东京马拉松”。但是仔细回想之后，我至少数次在报纸与网络新闻、博客上看到与之相关的报道，而且还和三个熟人讨论过这个话题。

于是，我们想想看，怎样才能制造话题吧。简单来说，为了让一个话题传得更广，说话的人就必须找出容易谈论的、对方觉得有意思的话题。

首先，谁是那个说话的人，那个具有影响力的、通过说话就能够让信息广泛传播出去的人？

在市场营销学中，我们把对买方具有影响力的人称为影响者。具有代表性的就是著名的博客写手、在线媒体的编辑、撰稿人等在网络上持续写文章的人群。特别是最近，很多博客的日志被编辑出版成为畅销书，他们也成为畅销书作家，在大众传媒亮相。博客写手对消费行为的影响力也变得很大了。于是，以前广告代理商的企划书只要针对大众传媒就足够了，现在则必须包括博客对策在内。影响者也包括明星艺人、时尚名模、体育选手等名人。但是企业要把他们的影响力运用到商业中去，原则上就要通过经纪公司来交涉。而企业容易接触到的草根影响者就是刚才说过的博客和撰稿人。

一个话题要推广开来需要的条件，首先就是便于影响者们谈论的内容。影响者们必须写文章。

<究竟怎么样的内容容易在博客、电子杂志、SNS（社会性网络服务）中成为话题呢？>

如果我们站在影响者的立场上，就能够明白这一点。虽说他们的文笔好，写起文章来也不费劲，但是如果不能时常提供新鲜的话题，读者就会厌倦。

如果再继续追究什么是新鲜的话题，那就是“你知道○○吗？”这种设问方式。谁都会把“你知道○○吗？”这句话放在文章的开头，所以这句话也成为了最合适的敲门砖，后面的文章也好展开。或许您会认为这纯粹是技巧，但是实际上它却关系到交流的本质。在进行无法看见背景的交流时，提问这个方式是最无障碍的。智力竞赛节目之所以流行，就是因为提问是能够让共同话题少的人之间顺利沟通的方法。

小学生、中学生们开始交流时都是以电视节目为话题,比如“昨天，你看○○电视剧了吗？”而博客写手们则是用本质上是“你读过○○吗”、“你看过○○吗”、“你知道○○吗”这种设问为引子，和读者开始沟通。当然，并不是说就直接用这些句子来当敲门砖。但是如果把所写的内容概括起来，你会发现写手们套用的几乎都是这一种类型。

要持续写出文章并引起那些无法面对面交流的人的关注，这绝不是一件轻松的事情。如果预先准备好“你知道○○吗”这类问题中的○○，文章就好写多了。也就是说，在○○的部分填入商品名称、企业名称，当这些名称对对方来说也是有趣的话题时，这个商品或企业的影响力就会扩大。