也就是说，女儿以某种形式利用毛毛球开始学习。

仔细想一想，突然让过去没有坐着学习的习惯的孩子们坐在桌子前学习，这确实是很困难的。如果用毛毛球来促进孩子们养成学习的习惯又会如何呢?

因为听说过人在运动时记忆力会增强。所以，或许也存在有关毛毛球的教材或是电视节目，可以让母子通过互相投掷球来完成小测试。比如说，母亲提问的时候抛出球，孩子要尽快回答。这样，孩子的姿势会变好，课文也容易背诵了。

当然讨论的时候，内容还是会东跑西蹿，但是最终整理之后，就产生了上面的创意。也就是说学习会上那20分钟的讨论结果就是从单纯的销售毛毛球的商业模式飞跃到了销售学习用品的商业模式——使用毛毛球让孩子提高注意力与记忆力，养成爱学习的习惯。

如果只有毛毛球的话，商品单价是透明的，流通途径也有限。然而如果和教材成套出售，商品单价就提高了，不仅容易获取毛利，而且还能和辅导班合作。现在教育市场的规模很大，如果企业参与到这个市场，可能性就一下子扩展了许多。

仔细一想，在这方面也已经有了成功的例子。有人把纯粹的减肥工具用在娱乐方面，结果就变成特别受欢迎的美式新兵训练营瘦身法（Billy's Boot camp）。毛毛球就是它的学习版。我们也可以开发出一个能够用橡胶球来享受学习的项目，在前面冠上开发者的名字“斯科特学习训练营”进行销售就可以了。就是这么回事。

如果用竞争战略的策划框架，是得不出这些创意的。因为，它始终是从现状分析出发，在确认是否有市场上花费了太多时间。结果，它虽然能够分析“现在怎样”，却很难发现“将来怎么办”。

同时，改变事业模式自身这种非连续性想法正是从“高潮”开始回溯才能得到的。通常情况下，人们会基于现状思考，最后就会变成改善现有的毛毛球的销售方法。结果，商品无法充分实现顾客所期待的积极转变，事业就会在中途失速、遇到挫折。这时候要扩大事业，企业就只能降低商品价格，以此来下调顾客的期待值。您看图表就能够明白，价格能否正当化取决于企业是否为顾客而思考、为顾客而行动。

【步骤4】灵感三级跳

在想出了关于高潮的创意之后，就要考虑在向高潮攀登的过程中，阶段性地找出创意。综合起来有3个创意的话，结构的稳定性会更好，所以我们称之为“灵感三级跳”。

把这个阶段转化为图表，就像图表4-11那样。

正如您看了图表后理解的那样，企业以高潮为目标，提供信息与体验，让顾客的认识超越“啊”、“哦”的阶段并不断加深。在各自的阶段中，我们能够像图表显示的那样，给出详细的定义。但是在实际运用时，没有必要做得这么严密。相反地，与其套用定义，不如从“啊”、“哦”这些语感出发，不断展开创意。

另外，关于从“啊”“哦”的哪个阶段开始有序地思考，这是您的自由。最好在发展到“原来如此”之前的“哦”开始想比较好。但是，如果您刚好想到了“啊”的创意，那也没有必要把它延后。只要简单地把创意的碎片镶嵌到它的位置上就可以。就像拼图一样，从知道的小片开始按顺序套进去，整体图就会很快地展现在我们面前。

那么毛毛球事业的步骤4又是怎样的呢？

?“哦”：科学地说明为什么只是用橡胶丝做成的球却能够有效地提高注意力。在运动中学习能够提高注意力，医师以及美国的教育学者已经证实了这一理论。所以这一阶段的策划负责人不仅要用浅显易懂的话说明专家们的论文，还要播放孩子们通过使用毛毛球提高了注意力、提高了成绩的影像资料。

?“啊”：说明毛毛球产生的背景和使用方法。它不是单纯的玩具，它可以提高那些不能静下心来学习的孩子们的注意力。它的效果已经得到认可。策划负责人要针对这一点进行说明。再把焦点放在学习上，进行解释说明。