英国心理学家罗伯特·耶基斯和多德林提出倒U形假说:当一个人处于轻度兴奋时,能把工作做得最好。
当一个人一点儿兴奋都没有时,也就没有做好工作的动力了;当一个人处于极度兴奋时,随之而来的压力可能会使他完不成本该完成的工作。
所以,激励不足下属就会丧失努力工作的激情,潜能也就不能充分发挥出来;相反,如果激励过度,下属的激情就会把理智烧光,在遇到问题时失去冷静的思考。热情中的冷静让人清醒,冷静中的热情使人执著。
世界网坛名将贝克尔之所以被称为“常胜将军”,其秘诀之一是他能在比赛中自始至终防止过度兴奋,而保持半兴奋状态。所以有人将“倒U形假说”称为“贝克尔境界”。
孔丘是鲁国军官孔纥的儿子,但孔纥去世得早,孔丘生下来就没有见过父亲。他在母亲颜征的辛苦养育下长大,自幼苦读诗书,成为一名知识渊博的礼仪专家。
一日,孔子带着弟子们到鲁国祠庙参观,看到一件东西歪歪斜斜地放在香案上。仔细一看,原来是一个形状很不规则的容器。
一个弟子把这件容器拿在手里,问孔子:“请问这是什么器皿呢?”
孔子说:“这是伴坐的欹器,放在座位右边,用来警戒自己,如‘座右铭’一般。”
孔子回过头来对子路说:“你往里面倒水看看!”子路听后,把欹器摆在一个果盘里,然后从厨房里端来一杯水,慢慢地向这个可用来装水的器皿里灌水。果然,当水量适中的时候,这个器皿就端端正正地立在那里。不一会,水灌满了,它就翻倒了,里面的水缓缓地流了出来。再过了一会儿,随着器皿里的水流尽,器皿也就倾斜了,又像原来一样斜躺在那里了。
孔子说:“唉!世界上哪里会有太满而不倾覆翻倒的事物啊!”原来孔子是在教导弟子们要谦虚谨慎。
欹器在没有装水或少装水时会歪倒,还说明了另外一个道理。它和人一样,过于空虚是站不住脚的,而装满水就会倾覆翻倒,说明过满往往会向空虚转化。只有水装得适中,不多不少的时候才会端正。除了做人的道理之外,它从另一方面也说明了在管理中对人才激励要适度的问题。
有一次拿破仑在打猎的时候,看到一个落水男孩儿,一边拼命挣扎,一边高呼救命。这河面并不宽,河水也不太深。拿破仑不但没有跳水救人,反而端起猎枪,对准落水者,大声喊道:“你若不自己爬上来,我就把你打死在水中。”那男孩见求救不但无望,反而增添了危险,便拼命地奋力自救,终于游上岸。
这个例子说明人的潜能是无限的,就看是否到了最危险的时候,需不需要你发挥潜能来自救。当我们的思想停滞不前、意志有些消沉的时候,危险就悄悄降临了。求救吗?每个人都自顾不暇,哪里还有精力救你?俗话说:防患于未然。要想不让自己成为一个溺水者,就要时刻保持一种半兴奋状态,就像在自己的心里藏着一把枪,把自己的潜能不断地激发出来。这样的你,还用得着别人拿枪激励吗?