选择对自己身心两方面的定期充电

舍弃小车不倒只管推的观念

面对挑战时，很多领导人的本能反应是迎难而上、加速冲刺。在取得一个接一个的成功之后，他们把每一项新挑战都看成是又一个要跨越的障碍。他们认为自己只不过是需要在看家本领的基础上加点劲儿罢了，也就是他们的聪明才智和刻苦工作的意愿。这种做法对于主管层的一个弊病是：挑战会接连不断地到来。

在面临每项挑战时，如果你的第一反应总是迎难而上、加速冲刺，最终结果很可能是油枯灯灭。海德鲁铝业公司北美区（Hydro Aluminum North America）的总裁马汀·卡特（Martin Carter）说：“作为主管，你的时间和精力会首当其冲地受到冲击。每个人都想占用一点儿，如何管理好它们十分关键。”对作为主管的人生进行管理，要求你做到对自己身心两方面的定期充电，放弃小车不倒只管推的想法。对那些通过比别人付出更多辛勤工作才抵达了机构管理高层的人来说，放弃这种想法是观念上的飞跃。他们原来的想法是：如果不接着努力，我就会落后，所以我不能停。这种想法恰恰违反了我们提到的要对自己作为主管的能力坚定地充满自信这一要点。对刚刚加入主管阶层的人来说，他们面临的改观性挑战就是要学会定期休息，以便对身心两方面进行充电，从而表现出自己的最佳状态。

劳 逸 结 合

在《全部投入的力量》（The Power of Full Engagement）一书中，作者吉姆·劳耶（Jim Loehr）和托尼·施瓦茨（Tony Schwartz）对马拉松运动员和短跑运动员进行了比较。两位作者强调说，很多人认为生活是一场马拉松赛跑，而不是短跑。但是，他们也提出了这样的问题：到底有多少人真正想成为马拉松选手？二者的区别在哪里？马拉松运动员的标准训练方法是不停地跑上很多英里。短跑运动员的训练方法是循环进行跑动和恢复。他们先快跑200米，然后走200米，再跑200米，再走200米。在采访了职业运动员和专业的主管之后，劳耶和施瓦茨认为，这两种人群对待工作应该采用同样的方法，即劳逸结合。

即使进行短时间的精力恢复或休息，也会使主管的表现发生很大的不同。过去几年里，我指导过一些客户，他们每周工作7天，周一到周五每天工作10个、11个小时，周末每天至少工作三四个小时。采用这种工作方法肯定会让自己觉得总是落在别人后面，甚至会因为从不休息而油枯灯灭。

我在和客户就这种工作模式讨论时，总会请他们做一个试验。不管你觉得自己落后了多少，在下一个周末找出一天时间，什么工作都不做。我鼓励他们最好选择一个星期日，而不是星期六，因为我想在他们周一早晨走入办公室开始繁忙的工作之前，有至少24个小时是脱离工作状态的。休息了一天之后，我会在下周一或周二一早给他们打电话或者发邮件，问这样一个问题：“星期一感觉怎么样？”得到的回答几乎都一样：“比往常好得多。”

我的客户发现，他们思维更清晰、与人打交道更自如、更加放松了，这一切都是因为腾出一天时间不去想工作。对多数人来说（可能也包括你在内），一想到在某一天要睡个懒觉、和朋友家人待在一起、看看电影、玩玩游戏，甚至做些杂事，就会让人觉得既充满诱惑，又心有余悸。对于那些需要完成更多工作而充满压力的主管来说，摆脱那种每周连轴转似的干满七天的工作模式，看起来像是观念的飞跃。但是，打破这种连续工作的循环的确可以腾出时间来恢复精力，回归到最佳状态。

视角与最佳表现

在谈到回归最佳状态时，请你想一下自己在最自信、最放松的时候的表现和感受。运动员称之为进入竞技状态。心理学家米哈勒· 塞克斯珍米哈伊（Mihaly Csikszentmihalyi）把这种状态叫做“流”。不管怎么称呼，反正它是指你的专注水平介于无动于衷和大脑迟滞引起的压力之间的最佳点上。在这种专注程度上工作，无疑提供了使你发挥出最佳能力和潜力的机遇。要做到这一点，需要养成习惯，使你能不断充实精力，重新获得视角。

我想引用罗恩·海菲兹做的一个比喻，他认为领导人需要不断“走上楼厅”。我在第1章里简要介绍了他的观点，即作为领导人，走进舞池十分容易，在那里你的周围是舞伴和其他跳舞的人。当你花点儿时间离开舞池走上楼厅时，你会获得全新的视角。你可以看清整个舞池的情况；可以看到谁的舞姿优美，谁比较蹩脚；甚至可以顿悟，原来我该换掉带我来到这里的舞伴了！在获得这种视角之后，你可以回到舞池中，把精力用在最需要的地方。

在我刚刚到哥伦比亚天然气输送公司（Columbia Gas Transmission）担任人力资源副总裁时，一下子就觉得自己被那么多需要花费精力去做的事情所淹没。我的反应是加快步伐，参加越来越多的会议，但是没有做到走上楼厅观察一下眼下最要紧的事情是什么。我的上司、公司首席执行官凯茜·艾博特（Cathy Abbott）注意到了我的这个缺点，在我任职的前几年里，她不断提醒我说，她需要我保持清醒，不能因为同时关注太多的事情而抓狂。如今，将近十年过去了。为了这本书，我很高兴去采访她，请她重新谈一下对视角重要性的看法。像其他主管一样，凯茜·艾博特谈到了作为主管要想保持工作效率需要转变使自己感到自如的方法：

当你步入主管层以后，你的价值体现在有能力处理因为需要解决而摆在你办公桌上不期而至的垃圾。要做到这点，你不能过度劳累、疲惫不堪，不能让自己失去以不同眼光观察局势的那种处事不惊的能力。曾经把你推到现在位子上的努力工作、不断向前的习惯现在成了劣势，因为那样你会失去作为主管应该具备的视野。如果你总是疲于奔命，不是在路上就是在会上，就无法处理那些不期而至的问题。在超负荷状态下处理突发问题，很可能会雪上加霜，加重危机。