正文

品牌价值体验建设(3)

品牌价值管理:中国品牌的困境与出路 作者:郭伟


(2)产品设计。

读者直接接触到的是图书本身,因而图书本身也成为重要的传播工具。《富爸爸,穷爸爸》直译了原版书的名字——Rich Dad, Poor Dad,书名大胆、新颖而响亮,直指该书个人理财、家庭理财的主题。项目组还专门请艺术家为书名设计了别致的艺术字。《富爸爸,穷爸爸》的封面用了通常很少采用的中国文化中代表富贵的紫色,便于读者识记和挑选。162页的厚度易于阅读,248元的定价也易于读者接受,增加了读者的可获得性和易读性,从而系统提升了读者的满意度。

(3)媒体营销助势展会营销。

图书展会是出版商与经销商和读者接触的重要渠道,具有人流量大、信息传播迅速的特点。作为重要的非人员传播渠道,通过系统的展会营销包装环境、营造气氛、增强视觉冲击力,可强化对经销商和读者的传播效果,进而引发和增强图书经销商订货和读者购买的倾向。在北京国际书展和南京书市上,项目组通过设立醒目的展位、《富爸爸,穷爸爸》的巨型纸书、大量宣传海报、大幅喷绘对联,以及众多易读易记的口号,配合报纸和网站宣传,从各个方面吸引经销商和读者的注意力,将图书信息送达目标客户。

在北京国际书展上,“富爸爸”项目组在新华社举行了专门的新闻发布会,邀请全国40多家报纸、电视、网站等媒体以及社会各界的审书代表参加,并请权威人士评书造市。在参加南京书市之前,项目组也提前与南京及附近的一些媒体沟通,在《新民晚报》、《江苏商报》、《南京现代快报》、《扬子晚报》等媒体上发表了关于“富爸爸”的系列文章。项目组通过媒体营销增加与经销商和读者的接触和影响,预热市场,有力地配合了展会营销,从而达到了成功增加订货量的效果。

(4)作者营销。

作者营销是西方国家成熟的图书营销方式。随着《富爸爸,穷爸爸》的热销,通过大量媒体文章介绍,“富爸爸”清崎传奇的创业经历,也使“富爸爸”清崎成为重要的读者接触点,更激发了读者对图书的关注和兴趣。

项目组策划了作者清崎的中国之行。清崎相继在国际会议中心、清华大学举办了“财商”专题演讲,并通过新浪网与网友聊天,参加央视对话节目,在王府井图书大厦签名售书,综合运用了多种传播方式与大众沟通。清崎本人也极富个人魅力和演讲感染力,其一系列演讲、交流等市场活动,获得了大众认可,对扩大和提高《富爸爸,穷爸爸》的知晓度和市场影响力起了相当重要的作用。

(5)排行榜、书评传播。

由于传播对象多数为重度读者群,目标读者非常集中,排行榜和书评在图书营销传播中占有重要地位。“富爸爸”系列图书长期占据《中国图书商报》财经类图书排行榜前列,并持续有大量的书评和读者文章予以介绍,进一步增加了“富爸爸”系列图书的影响力和销量。

(6)通过娱乐舞台传播。

相对于图书、报纸等传播方式,娱乐舞台具有亲和力好、视觉冲击力强、雅俗共赏、传播面广的特点。由《富爸爸,穷爸爸》改编的幽默舞台剧在北京青艺小剧场热演20场,之后在全国各大城市巡演,通过直观的舞台表演形式丰富并扩大了“富爸爸”系列图书的传播方式,并通过各地报纸娱乐版等平面媒体,进一步在舞台剧等娱乐爱好者人群中扩大了其知晓度。

(7)通过培训增加与潜在读者的双向沟通。

项目组成立了北京财商教育培训中心,组织了10个城市的“财商”巡回讲座与培训。项目组还结盟各地培训公司,输出“财商”培训教材,在各地开展培训。财商教育培训增进了与有个人理财需求人士的交流与互动。据悉,培训是最能影响潜在读者,直接增加该书销售的方式。各地报纸教育版的报道,将财商教育培训信息送达关心“财商”教育的人群中。

(8)建立电子论坛,构筑与读者的网络交流与服务平台。

网络的实时、迅捷和超越地域广泛传播的特点,使其日益成为重要的信息传播平台。“富爸爸”项目组自建立伊始,就建立了fubabacomcn的中文网站,提供了读者交流的平台。网站及时发布各种相关信息,回答读者提问,注重与读者的交流与互动,努力引导和推动读者的口碑传播。项目组还与贝塔斯曼在线、当当、卓越等网上书店达成良好的合作,实施网上售书,实现信息共享,实时与读者沟通。

(9)通过售后服务加强互动营销传播。


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