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把阳光的一面给自己(2)

想到位,做到位 作者:章依


举人一听,更有道理,于是精神振奋地参加考试,后来中了探花。

有什么样的想法,就有什么样的未来。思科公司讲求“从正面看问题”,要“不断学习,自我提高”,以员工间的竞争来评价其价值。思科的员工也总是“从正面看问题”,认为挑战是机会,失败是机遇。这是思科不断追求卓越的一个前提。

积极思维是企业与员工追求完美最有力的保障,它强调的是每一位员工都必须对自己的职业行为准则奉行不渝,对每项工作积极主动地执行,而不是为自己寻找任何借口。

积极思维体现出的是一种乐观、坚定的态度,一种负责、敬业的精神,一种到位的执行能力,它往往具有“点石成金”的力量。

布鲁金斯学会创建于1972年,它以培养世界上最杰出的推销员而著称。在它的网页上贴着这样一句格言:“不是因为有些事情难以做到,我们才失去自信;而是因为我们失去自信,有些事情才难以做到。”

这个学会有一个传统,在每期学员毕业时,设计一道最能体现推销员能力的实习题,让学生去完成。2001年,学会出了这样一道题目:“谁能把斧子卖给美国总统?”

对此,许多学员第一个反应就是“这可能吗?”“我不会为谁也做不到的事浪费时间”,纷纷知难而退。他们认为:总统什么都不缺,即使他需要购买,也不一定正赶上去推销的时候。

然而一位名叫乔治·赫伯特的学员却没有这样想,他认为只要通过努力,找到合适的理由,这个交易是有机会的。

经过认真的考虑,他给小布什总统写了这样一封信:“我有幸参观过您在德克萨斯州的农场,发现那里种着许多矢菊树,有些已经死掉。我想,您一定需要一把适合砍伐枯树的斧头,我这儿正好有一把这样的斧头。假若您有兴趣的话,请按这封信所留的信箱,给予回复……”

结果,小布什总统很快给赫伯特寄来了15美元,买下了这把斧头。后来,布鲁金斯学会把刻有“最伟大推销员”的一只金靴子赠予了乔治·赫伯特。

学会在表彰他的时候说:“'金靴子奖'已空置了26年。26年间,学会培养了数以万计的推销员,造就了数以百计的百万富翁,这只'金靴子'之所以没有授予他们,是我们一直想寻找这么一个人--这个人从不因为有人说某一目标不能实现而放弃,总是积极地应对,从不失去自信。”

不是抱怨,而是改变

要想在工作上取得突破是不能靠抱怨的,而是要求我们首先要去想如何改变,做到更好。这就需要一种积极思维,一种阳光心态,一种向上的工作理念。

积极思维就是要求我们在工作中处理任何事情都首先从积极、主动、乐观的角度出发,去思考和行动,促使事物朝有利于工作完成的方向转化。戴尔说:“我喜欢热情、爱不断学习、对工作充满兴趣、善于自我挑战的人。”常持消极思维的人,不能承担责任,老板当然不会委以重任。

小张被派去操作一个项目--改善某企业的人力资源管理工作。一两个月后他回来了,看上去特别沮丧。他跟上司抱怨了一个多小时,说这个企业太糟糕了,管理太差劲了,制度也非常不公平。

上司听完后笑了笑说,“你知不知道,你得出的那些结论,他们的员工在以前早就抱怨过了。这个公司在人力资源管理上确实很有问题,你和他们的员工一样,都是对的。但我之所以让你去,是要你提出来用什么办法解决这些问题。其实所有人都是聪明人,谁都能够看出问题,谁都能很容易否定一件事情。但是我要你做什么?--不是做聪明人,而是做能改变这一切的人。”

后来,小张成长为一名优秀的咨询顾问,他总结说:“那一次,我学到了我一生中最重要的教训,就是不要抱怨,而要改变。”

事实上,不论在什么时候,我们都需要保持积极的思维、阳光的心态,以这样的工作状态去面对困难和压力,那么,解决困难的办法往往就会从我们的潜能中被挖掘出来,问题也会迎刃而解。

小刘是某企业的一位行政管理人员。他会经常向人抱怨他的老板,说老板又给他布置了很多任务,而他认为这些任务根本没有意义;说这个老板真不会办事情,跟客户谈话都不知道怎么谈,这样的老板根本不值得为他做事;说老板太苛刻,总是把他的时间安排得满满的……

开始时有人还帮小刘出主意,给他忠告:作为下属改变不了你的老板,就要改变你自己;不能希望一个资历、地位、收入都比你强的人因为你的抱怨而改变;还是多想想自己的问题,多找找自己的不足,自己改变了,才能改变别人和环境……

但他并未领悟到这些,依然故我地不停抱怨着,他被视为企业中消极因素的“播种机”。终于有一天,他被辞退了。

“不是抱怨,而是改变”还有一层意思就是:在很多时候要改变自己,而不是改变别人。既然不能改变环境,就要从自己身上找答案。使自己拥有积极思维,直面问题,否则只能自享苦果。

有些人一生没有辉煌,并不是因为他们不能辉煌,而是因为他们的头脑中没有辉煌的念头,或者不知道应该如何辉煌。

--新东方教育集团总裁俞敏洪

 

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