想到位：用头脑执行工作

1别把问题推给上司

“想到位”就是有一种“主人”意识，与公司共命运，积极解决问题。这样的员工会永远走在公司的最前列。那些工作中没有主张见解、没有解决办法的人是不会受到赏识重用的。

有这样一个实验。把一群老鼠分成两个小组，两个实验员分别对这两群老鼠进行训练。一段时间后，对这两群老鼠进行穿行迷宫测试发现，A组老鼠比B组老鼠聪明得多，都先走出去了。

事实上，对两组老鼠的分组是随机的。只是当时把其中的一组说成是聪明的，而把另一组说成是普通的。由于实验员已经确认Ａ组为聪明的老鼠，于是就用对待聪明老鼠的办法进行训练，另一组则用对待普通老鼠的方法进行训练而已。

对同一个体而言，不同的定位与态度会导致不同的结果。

当工作中遇到难以解决的问题时，一些员工往往会直接推给上司，被动地等待上司给出解决办法，然后照章办事。他们认为即使出了问题也是上司的责任，与己无关；就算问题没解决，反正也汇报给上司了，自己也不会被责怪，这样才是最安全的。

这样的员工，其实是把自己定位在一种打工的状态，认为企业的一切都是老板的，事不关己，所以理所当然应该由上司来操心。但他们未曾想到：如果工作中没有主张和见解，没有解决问题的办法，企业为什么要提拔这样的人？--其结果也正像上面故事中的普通老鼠一样。

上司也不是万能的

把问题都推给上司这种做法存在着很大的弊端，上司不可能对每项工作十分精通、专业，因此，提供的解决方案也不一定是最科学的。

经常听到管理者们这样说：“有一些员工，真不知道他们是怎么回事，什么事也干不了，而且好像什么事也不想干。不管是大事小事，都要跑过来问：'老板，您看这个怎么搞定？老板，您看那个怎么处理？'好像我是万能钥匙，就得什么都会似的！要是我一个人都能做，我何必花钱请人呢？真的有许多事其实我也不是很明白，就算是明白，能处理，我也没有那么多的时间一件一件去考虑啊！”

王总发现最近自己的公司存在很多问题：各部门工作纪律越来越差，费用支出越来越大，核心员工出现了流失，几个重要的项目也未能中标，客户投诉也越来越多……于是他召集全体管理人员开会。

会上，王总大发脾气，历数企业内部种种问题，最后下令整改。但一个月过去了，他再次到各部门检查，发现并没有多少改观。这令他更加生气，再次召开各部门会议，质问原因。

这时，市场部经理首先说：“总经理，这件事我还得向您请示请示。”接着，人力资源部经理说：“总经理，我们想了好多对策，可是收效并不大，您看下一步该怎么办？”工程部经理也附和着说：“总经理，这件事我们也想办，可是还得等您拍板定夺。”财务部经理一脸为难：“总经理，我们确实管过了，可是他们不听我们的，还得您出面拿主意。”

几个经理七嘴八舌，而王总只有满腔愤懑外加无可奈何。

其实，上司的身份和地位决定了他看问题也会有盲区、有局限，无法看到一些真实情况。任何上司，不管他多能干，都需要员工真诚的帮助。正如亚马逊CEO贝佐斯所说：“员工不只是为老板工作的人，他们还应该是为老板提供建议的人。”不仅要出力，而且要出谋。因为，每个员工都有自己的长处和优势。

冷漠的人一事无成，员工的智慧与热情是公司最大的财富，老板希望每个员工都是货真价实的智囊。

“把问题推给上司”是缺乏“主人”意识的心态

如果你是老板，一定会希望员工能和自己一样，将公司当成自己的事业，更加努力，更加勤奋。

有一条规则被不断验证：那些积极工作，主动提出解决方案的员工，通常更具创造力。他们与公司共命运，具有强烈的主人意识，认为公司的事就是自己分内的事，从不推诿，从不懈怠，而是不断主动思索解决方案。

这样的员工，其实就是不断把自己放在上司的位置上去审视处理工作，从而使自己的思路和视角得到扩展与提升，他们将会永远走在公司的最前列。

“钢铁大王”安德鲁·卡内基是美国工业化时代的传奇人物。在他18岁的时候，宾夕法尼亚州铁路公司西部分局局长斯考特聘他去当私人电报员兼秘书。