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第三章开发幽默感,笑着去工作(4)

今天,你微笑了吗 作者:严家明


好笑吗?更确切地说应该是机智。如果没有德林的幽默,也就没有后来的结果。这就是幽默的力量,幽默在某种时刻可以幻化为智慧,使人在危机中重新找到机会。如果一个人的工作能力没有问题,工作热情也没有问题,而只是有一些小毛病(譬如迟到,爱开玩笑之类的),那老板又怎么能拒绝一个给员工带来欢乐的人呢!在大多数情况下,这种人不仅会有很好的人际关系,还会给同事们紧张的工作带来笑声,使枯燥乏味的工作变得轻松起来,用一句通俗的话讲,就是给生活加点儿糖。这对于工作效率的提高,缓解员工的工作压力,提高员工的工作积极性,都是有很大的好处的。

一辆公交车上,司机的一个急刹车让小伙子不小心踩了姑娘的脚。燥热的天气令人心烦,姑娘怒道:“瞧你那德性!”

本来一触即发的战火却被小伙子的一句话所化解:“这不是德性,而是惯性。”姑娘听后忍不住扑哧笑了出来,公交车上的闷热空气也变得清爽了很多。

著名心理学家弗洛伊德曾经说过:“幽默是认知不协调给人带来的快感。”事实上,出人意料的幽默往往能达到更加显著的效果。这就是为什么不按常理出牌的人常常令人感到愉悦,正是这种转弯式的思维造就了幽默的效果。

许多时候,幽默会激发你的创造力。心理学家爱丽斯·M·伊森曾做过一个测试发现,一组观看幽默喜剧片的人员比一组观看数学教育片的人员更富有创意。伊森对《魅?》杂志说:“心情愉快时,人的创造力更强。因此,不应该忽略为员工创造幽默愉快的工作环境。”

沃尔玛非常重视为员工创造一个宽松的工作环境,在这样的环境下员工可以充分发挥自己的聪明才智。其中,一年一度规模盛大的圆月馅饼竞吃大赛就是一位员工在情急之下的幽默创作。1985年,亚拉巴马州一分店的助理经理订货时出了差错,一下子多订了四五倍的馅饼,面对运到店里堆积如山的馅饼,他自己也吓坏了,因为这东西又无法长时间存放。灵机一动,他想出了吃馅饼比赛的主意以解燃眉之急,结果出乎意料地好。不仅多订的馅饼没有浪费,还为?己多揽了许多订单。

现在,圆月馅饼竞吃大赛已成为每年秋季的大事,因为此项活动给公司带来的销售额高达600万美元。每年10月的第二个星期六都在这家分店的停车场举办此项赛事,观者如潮,还有电视和报刊记者前来采访助兴。

很多心理学家做了大量与幽默有关的研究,结果表明:幽默与创造力密切相关,相辅相成。很多心理学家也视幽默为创造力的核心特征。美国心理学家罗伯特·奥尔森就指出:“如果我们存在幽默的态度,就必能激发创新。”综观古今的科学家,他们之中不乏幽默大师。比如电灯的发明者爱迪生就极富幽默感。有人曾嘲笑他用了1200种材料做灯丝,结果统统失败,一无所成。爱迪生没有被打击,反而幽默地回应道:“起码我已经成功地证明了1200种材料不适合做灯丝。”换一个角度看问题,让幽默推动更多的创新思维出现,这是爱迪生带给我们的启示。

幽默需要创新思维,也铸就创新能力。有一个知名企业家曾说:“幽默是一种机智。”这句话的含义是机智的人才会幽默,而幽默中也激发了机智。心理学家在调查中发现,创造力强的人有一个明显的特点,就是比一般人更幽默。因此,如果我们的工作环境宽松、和谐,充满笑声,我们的思维也更活跃。

你没想到幽默还有如此神奇的力量吧?如果你想更聪明且更有创造力,那就赶快学会幽默吧。

阅读思考:

1为什么德林能虎口脱险,保住自己的工作?

2你认为幽默与创造力密切相关吗?4幽默可以化解工作中的冲突

现实生活中常常不乏令人碰得头破血流仍然得不到解决的问题,但是,如果来点幽默,却往往会迎刃而解,使同事之间化干戈为玉帛。

幽默可以松弛紧张的情绪,也可以自我解嘲。当工作中双方发生争执、剑拔弩张的时候,幽默的态度和语言可以缓和紧张的气氛,化干戈为玉帛。

小王和小李都是刚进公司的小年,小王血气方刚,容易冲动,小李则比较沉稳,具有幽默感。一次,两人工作中发生了摩擦,小王怒气冲冲地将小李拉到外面的走廊里,要找个时间选个地方跟小李决斗。

小李说:“单挑我可不怕你。不过,时间、地点及武器由我决定。”

小王同意了。

 

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