小王再一鞠躬：“最重要的，是蜡烛芯自己不能烧，全靠四周的蜡油。所以，拜托！拜托！各位同仁，我全靠你们了，请大家帮忙，别让我给烧焦了！”

一屋人都笑弯了腰，把要修理小王的事全忘了。

一个富有幽默感的人必是一个富有情趣的人，一个富有魅力的人。总之，如果你想成为一个受别人欢迎的人，你必须先学会幽默，学会让别人对你笑。没有谁能拒绝一个好的工作环境，没有人会不想让自己开心，所以，你的幽默和笑会是你化解冲突最好的武器。

阅读思考：

1你曾运用幽默来化解工作中的冲突吗？当时是什么样的情境？

2在办公室紧张忙碌的工作中，一些幽默对话也能减少冲突，带来别样乐趣。你有一个幽默轻松的办公环境吗？哪些经典语录让你印象深刻？

3看了文章中运用幽默化解冲突的故事，你有什么感想？5幽默可以消除工作中的困窘

人际交往中，难免遇到许多棘手的问题或尴尬的场面，恰当地运用幽默，能产生神奇的效果。因为幽默不仅可以带给人们欢乐，而且能让你摆脱尴尬，化险为夷。

有些时候事出意外，场面尴尬，幽默的语言可以解除困窘，营造出融洽的气氛。

《大长今》里的御膳厨房最高尚宫郑尚宫是一个为人风趣、幽默的人。她也曾想永久待在大酱库里终老此生，躲过宫闱中那些勾心斗角的现实。从无奈地接受那个傀儡职位伊始，这个外表淡泊的女人心中便已暗暗下了决心：不是真的要争名夺利。

郑尚宫的“狡黠”智慧可以平息风波，她的幽默品性与轻松话语让皇上进食更加愉悦。

郑尚宫当上了御膳房的最高尚宫。一次，尚膳大人在路上碰到郑尚宫，他说：“听说你成了御膳房最高尚宫。”

郑尚宫：“是。”

尚膳大人：“怎么？你还没玩够？现在让人家把你当傀儡玩？”

郑尚宫：“是，我一个人玩腻了，想跟人家一起玩玩嘛。”

尚膳大人：“呵，看来这出戏一定很好看了。天下第一郑尚宫跟别人一起玩。这太有趣了。”

郑尚宫：“请你时常来看戏。”

尚膳大人：“郑尚宫，我服了你了。”

郑尚宫借助幽默的力量，轻松化解了自己的困窘。

现实生活中有不少人善于运用幽默的语言行为来处理各种关系，化解矛盾，消除敌对情绪。他们把幽默作为一种无形的保护阀，使自己在面对尴尬的场面时，能免受紧张、不安、恐惧、烦恼的侵害。幽默的语言可以解除困窘，营造出融洽的气氛。

德国空军将领乌戴特将军患有谢顶之疾。在一次宴会上，一位年轻的士兵不慎将酒泼洒到了将军头上，顿时全场鸦雀无声，士兵惊骇而立，不知所措。倒是这位将军打破了僵局，他拍着士兵的肩膀说：“兄弟，你以为这种治疗会有作用吗？”全场顿时爆发出笑声。人们心中紧绷的弦松弛下来，而将军的大度和幽默博得了人们的尊敬与爱戴。