虽然这只是一个职场故事,但是它所反映出来的道理却是相当深刻的。在现代职场中,一个人要想把工作做得漂漂亮亮的,不善于领会上司的意图的确是一件很糟糕的事情。甚至可以这么说,领会上司的意图是一个职场中人不可或缺的法宝。
一个好员工应该充分理解老板的意图,根据工作中同老板发生关系的任何一个细节来揣摩、判断老板心里想的是什么,下一步可能有什么行动。
对老板下达的指令,一定要认真聆听,并用笔记录下来,以充分领会消化,对不清楚的地方切不可主观臆断推测,更不能随意改变老板的指示。老板之所以成为老板,是由于他们在本行业内有丰富的经验和才智,下属要做的是尽可能地将老板的意图变成现实。要多想一想老板为什么这样做,只有准确地领悟了老板的意图,才能去贯彻执行,才能与老板的意图合拍。
动脑筋,才能更好地领会上司的意图
无论你从事何种职业,居于何种地位,你都会感觉到“悟性”对我们每个人的发展、成长具有的巨大作用。悟性并非全靠天生,遇事勤动脑,悟性自然高。
优秀员工与平庸员工的区别就在于是否具备灵活的理解、应对能力。在接到任务时,能够深入地理解工作内容和上级的指示,能从老板的讲话中发掘出更深层的东西,具有“闻一名十”或者“举一反三”的能力。
小谭是一名优秀的日化用品销售人员,这天,老板拨给他两万元活动经费,让他组织一次大型降价促销活动。老板甚至还明确提出,为了打开这个市场,小谭可以将部分日化产品大幅降价,只求销量,不求利润。
小谭拿到经费后,脑筋立刻转动了:公司从去年以来,就实行严格的效益成本考核,很显然,公司拨的这两万元活动经费,肯定要从市场上挣回来,如果完全按照老板意思,只降价求销量而不计较利润,那么最后倒霉的肯定是自己。
为此,小谭决定将部分产品大幅降价,而对其他大部分产品实行保值销售(本来这部分产品按公司冲账价算,也可以大幅降价,但小谭将这些产品保持原来价格);同时与经销商协商好,活动期间卖出的所有商品一律不再返利,这样极大地降低了损失,活动也取得了最终的胜利。一个好员工一定要能从老板的话中“套”出话来,即领会“言犹未尽”之意。
优秀的员工能听出老板说话的言外之意,话外之音,只要老板一个眼神或一个暗示,就能正确理解其中的深义。