浩大的工程惊动了上帝耶和华，他立即从天国下凡视察。上帝一看，又惊又怒，因为上帝是不允许凡人达到自己的高度的。他看到人们这样统一强大，心想，人们讲同样的语言，就能建起这样的巨塔，日后还有什么办不成的事情呢？于是，上帝决定让人世间的语言发生混乱，使人们互相言语不通。

人们各自讲起不同的语言，感情无法交流，思想很难统一，就难免出现互相猜疑，各执己见，争吵斗殴。这就是人类之间误解的开始。

修造工程因语言纷争而停止，人类合作的力量消失了，通天塔终于半途而废。

在职场中，许多的误会、矛盾乃至冲突都源于人际沟通障碍。

为什么在日常工作中，许多人就某一问题进行探讨时，往往不是富有成效的交流，而是出现互相谩骂、大声争吵甚至更糟糕的情况呢？这是因为他们不是在讨论观点，而是简单地表达观点，含含糊糊，笼笼统统，还想努力影响他人，使其同意自己的看法。这就注定他们的沟通不会成功。

不能有效沟通，就无法明白和体会对方的意思，就难以把要做的事做得顺利圆满，工作上就会出现障碍。

有效沟通对职场中人至关重要。如果不能很好地沟通，就会对自己产生非常不利的影响。一家商务咨询公司的高级商务顾问说：对于一般职员来说，不会沟通，个人可能丧失职场竞争力，达不到想要达到的业绩或者目标。例如：在公司里，如果你没有良好的沟通就容易引起误解，上司会区别对待；如果和客户不能良好沟通，很有可能影响业务，甚至丟失客户；如果你正处于职业生涯的上升状态，由于平时和同事之间的沟通不畅造成人际关系不好，你就有可能失去晋升的机会。

对于中高层的管理者来说，沟通不畅通会使公司的宗旨不能很好地向下级传达，跨部门之间的沟通不理想可能会影响整个公司的进度，导致公司整体业绩的下滑。如果公司正处于调整变动时期，这时候如果不能和员工很好地沟通有可能造成人心惶惶，公司军心不稳，有可能人员流失，或者引起员工的不满情绪，大的公司甚至会给社会带来不良影响。