一个中高层管理者，几乎每时每刻都要面临沟通的问题，与客户、上司、同事、下属等，口头或书面交流几乎占据了他们的大部分工作时间。沟通技巧的高低往往决定了一名管理者职业生涯最终能达到的境界。更重要的是，商业社会的运转离不开有针对性和高效率的沟通。企业对经济环境和竞争对手的了解、战略决策的制定执行、顾客满意度的提高都直接取决于沟通的质量。

沟通的能力决定了一个人的成功与否，也决定了一个企业的成败。突破沟通的障碍，进行有效顺畅的沟通，凝聚全体成员的力量，才能倾力打造出企业的通天塔。

好员工善于与老板沟通

每个人都有上级，上下级的沟通是必然的，畏缩或逃避永远不能解决问题，所以以积极的心态与上级沟通就很重要。

多与上级保持有效沟通，可以扫除沟通的障碍，使工作顺利进行。只有经常与上级沟通，才能确保正确的执行方向，确保正确执行上级的意图和决策。

之所以说与上级的沟通很重要，是因为只有通过沟通才能使你的上司了解你的工作作风，确认你的应变与决策能力，理解你的处境，知道你的工作计划，接受你的建议。这些反馈到上级那里的资讯，能让上级对你有个比较客观的评价，并成为你日后能否提升的考核依据。

一个员工，只有主动跟老板作多方面的接触，让自己真实地展现在老板面前，才能令老板认识到你的工作能力，你才会有被提拔的机会。

方军供职于一家大型广告公司。公司人才济济，方军在这里没有特殊的优势。但他的工作很踏实，不仅能像其他同事那样把老板交代的任务完成好，还喜欢琢磨本职外的工作。

有一天下班后，同事走了，他还在办公室里。老板经过他的门口时，看到他还在就同他打招呼，方军便与老板聊上了。话题转到工作上，他谈到了广告策划、制作以及经营等方面的想法。自然，这引起了老板的关注，之后时常主动找方军聊工作方面的话题。虽说下属中不乏人才，可在自己的工作之余还这么关心公司发展的却少见。渐渐地老板对方军另眼相看，觉得方军会是一个得力的助手，决定任命方军做自己的助理。