撒切尔夫人曾经说过“你的态度决定你高度”，在工作中也是这样，如果没有一个端正的工作态度，即使这个人的能力再突出，他也不可能做出优秀的成绩。所以，企业在招聘面试中，考查一个人工作能力的同时，十分注重工作态度的考查，甚至对此项的要求还在对工作能力的要求之上，所以我们在面试中应对此类问题时要诚恳、谨慎。

5.7.1 工作态度面试的范例

关于工作态度的考查方式多种多样，现在我们要讨论的是在面试中对于工作态度的考查，这方面的面试题也比较多见。

【面试题26】你对本公司（或这份工作）有什么看法吗？

解析：面试官问这个问题的真正目的是想要了解求职者能做这份工作吗？在这公司工作安心吗？若求职者感到没有准备的话，最好是先说：“让我想一下”然后深呼吸放松，再做回答，这有助于增加你在回答问题时的自信，同时也能博得面试官对你回答的认同。

参考答案：我对贵公司（或这份工作）很感兴趣，很乐意在公司里发挥出自己的潜能，我也相信以自己积极的心态努力工作，在贵公司我会得到发展机会的。

【面试题27】你所应聘的职位已经不需要人了，我们准备把你调到其他部门去，你是怎么想的？

解析：该题其实考查的是求职者对将来所从事的工作的态度问题。如果你确实希望能够在这家企业工作。

参考答案：我会服从公司和领导的安排，无论在什么岗位工作，我都会尽我最大的努力将工作做到最好。我想无论那个岗位都需要有人来做，只要我努力，就能找到实现自我价值的途径。因此，无论公司和领导将我安排在哪个岗位工作，我都会尽职尽责的完成自己的工作。

【面试题28】你最不喜欢的工作是什么？为什么？

解析：此类问题就是比较典型的考查工作态度的题目。

参考答案：单就工作本身而言，它不存在高低贵贱之分，工作或就业最基础的作用是做我们谋生的手段，所以，就工作着的人而言，那只能说是个人对所从事工作的适应度和驾驭性。而我们首先应该做的是去适应工作、适应环境，而不是去抱怨和凭自己的喜好来做事。当然如果在工作中能够找到自己的兴趣点，那是社会的幸福也是个人价值的体现，“兴趣是第一动力”，它带动良性循环。但我们不应该是在工作中一味去讨论主观上的喜欢与否，而更多地应该是用心地去体会和积累，从而做到“干一行爱一行”，“干一行胜任一行”。

从客观上讲，一个人接触到的工作毕竟是有限的，所以只存在相比之下的适合与否。在现代社会，人们或许更多看重的是个人在工作中被社会承认的价值，放弃原有的工作与喜好没有太大的因果关系，当然也不排除在积累状态下的随心所欲。

作为现在的年轻人，应该更多地考虑个人与社会客观上地结合，而非主观上的感情因素。

【面试题29】在一个地方挖井，若挖了两锹挖不出水，是换个地方再挖，还是只认准了这个地方，不管怎样艰难都坚持挖下去？

解析：遇到这个问题的求职者通常会很苦恼，因为他不知道企业是想听到一种什么样的答案。其实这两种挖井的方法并无绝对的错对之分，但频繁的变换思想有见异思迁之嫌，而认死一处又有些过于迂腐，这其实可以折射出求职者对工作的态度。

有的人可能会回答：如今是讲究效率的时代，“愚公移山”未必就是明智之举，与其一棵树上吊死，不如迂回变通一下，换个地方继续挖，多进行尝试才能找到最容易挖出水的地方。

也有人可能回答：“坚持在一处挖，如果碰上土质问题，那么也许比不断换地方挖要付出更多的努力，但‘精诚所至，金石为开’，最终挖到水后的成就感也是无与伦比的。”

这两种答案都是选择了其中的一种挖井方式，其实已经进入了面试官的陷阱，即使你回答得很完美，也不可能得到满分。其实求职者可以跳出这个选择来回答问题，并不一定非要选择其中的一种挖井方式。

参考答案：“不论哪口井，应该都是可以挖到水的，只是存在水量多少、付出努力多少的不同而已。找到自己最想挖的那口井坚持下去，挖到的水很多当然可喜，挖到的水很少也不后悔，因为这个过程本身就让自己高兴。”

5.7.2 应对工作态度面试的技巧

在应对关于工作态度的面试题目时，我们首先要明白什么是正确的工作态度。其次要弄明白公司需要什么样的工作态度。然后根据这两条作答。在回答中，大家可以坚持以下几个方向。

1．工作态度是积极的

积极是一个人向上的表现，积极也是任何公司都提倡的一种工作作风。只有积极的行动才能带来积极地成果，它要求我们能够察言观色，积极配合主管的工作，能够考虑得远一点，思想要先行动起来，多动脑子勤动脑子。在工作之余，多思考一些与工作有关的事情，多做一些工作计划，策划之类得先到工作。另外在工作中必须具有热情的活力，表现出自己乐观向上勇于进取的一面，不要拒绝工作任务或者消极怠工。

我们做一件事情的时候，成功与否通常取决于是否有主动积极的工作态度。因此，工作态度往往决定着一切。主动积极的工作态度表现在工作上就是有强烈的工作责任感，端正工作态度，树立爱岗敬业精神，树立良好的职业道德，培养良好的职业素质，要认真地对待自己的工作，做到全力以赴，即干一行，爱一行，钻一行。

任何企业都喜欢这样的员工，在工作态度的面试中一定要将积极主动作为此类回答的第一准则。

2．要有责任心

对待工作要有一种责任心。没有责任心，任何成绩都是空谈。现在很多企业的员工都存在着这样一个想法，老板在的时候工作卖力一点，而老板一走就偷奸耍滑，反正没有人看管了，多做也对自己没有好处，做了也白做，归根到底就是无所谓。这是企业最不喜欢的一种工作态度，对工作完全没有责任心，所以我们在面试中一定要表现出自己的责任心。

3．要有认真、细心

和大家分享一个关于认真、细心方面的面试小故事：

一个商场招聘收银员，经过筛选有三位求职者进入复试。

复试由老板主考，第一位求职者走进老板的办公室时老板拿出一张一百元的钞票，要她到楼下去给他买一包香烟。这位求职者觉得自己还没有被正式录用就被老板无端指使，将来的工作一定也会有很多麻烦事，于是很干脆地拒绝了老板的要求，气冲冲地离开了办公室。

第二位求职者走进办公室后，老板也拿出了一张一百元的钞票要她去买一包香烟。这位求职者为了给老板留下好印象就爽快地回答了。可是当她到楼下买香烟时，却被告知这张一百元的钞票是假的，没办法，她只好用自己的一百元买了香烟，又把找来的零钱全部给了老板，对假钞的事只字不提。

第三位求职者也同样被要求去买香烟。当她接过老板递过来的一百元钞票时并没有转身就走，而是仔细地看了看钞票，马上就发现这张钞票不大对劲儿，于是很客气地要求老板另外再给她一张钞票。老板微笑着拿回了那张一百元的钞票。第三位求职者被录用了。

细心、认真永远是成就工作的法宝。所以，企业永远希望自己的员工在工作中能做到认真、细心。