办公室语言四忌

在竞争意识如此之大的今天，哪个人不希望自己早日鹤立鸡群而傲视群雄？按照中国人的传统习惯，既能让自己有所进步，又不会遭到同事的嫉恨和攻击，这才是职场里的高手。那么，怎样做才能达到这样的境界呢？在办公室说话要注意哪些问题呢？

1不人云亦云

所有的老板都赏识那些有头脑和主见的职员。如果你经常只是别人说什么你也说什么，表达不出自己的独到见解，那么你在办公室里就很容易被忽视了。说话做事应该有自己的主见，不管你的职位如何，你都应该发出自己的声音，应该敢于说出自己的想法。

2不把交谈当成辩论

要学会与人友善相处，说话态度要和气，要让人觉得有亲切感，即使是有了一定的职位，也不能用命令的口吻与别人说话。虽然有时候，大家的意见并不统一，但是有意见可以保留，对于那些原则性并不是很强的问题，有必要争得你死我活吗？的确，有些人的口才很好，如果你要发挥自己的辩才，可以用在与客户的谈判上。如果一味好辩逞强，会让同事们敬而远之，久而久之，你不知不觉就成了不受欢迎的人。

3不当众炫耀

即使自己的专业技术过硬，即使你是办公室里的红人，即使老板非常赏识你，这些都不能够成为你炫耀的资本。再有能耐，在职场中也应该小心谨慎。要知道，强中自有强中手，要学会虚怀若谷，否则，假如哪天来了个更加能干的员工，那你一定马上成为别人的笑料。假如哪天老板给了你一笔额外奖金，你就更不能在办公室里炫耀了，别人表面上恭喜你的同时，内心也许在嫉恨你呢！

4不暴露隐私

我们身边总有这样一些人，他们喜欢向别人倾吐苦水。虽然这样的交谈能够显得你很坦诚，能够很快拉近人与人之间的距离，使你们之间很快变得友善、亲切起来，但心理学家调查研究后发现，事实上只有1％的人能够严守秘密。

因此，当你的个人生活出现危机，如失恋、婚变之类，最好还是不要在办公室里随便找人倾诉。当你的工作出现危机，如工作上不顺利，对老板、同事有意见有看法时，你更不应该在办公室里向人袒露胸襟，任何一个成熟的白领都不会这样“直率”的。自己的生活或工作有了问题，应该尽量避免在工作的场所议论，不妨约几个知心朋友下班以后找个地方好好聊。做个“会说话”的好同事

俗话说：“过什么山唱什么歌，见什么人说什么话。”这并不是教人一味阿谀逢迎，而是教人要努力做到在适当的时机说适宜的话，说话能够因人而异，善于用语言打动人心，使对方感到震撼、信服或感激。

在职场中，同事之间交流的语言无外乎三类：没有任何功利性，一般交谈的平和性语言；想要争取对方为我服务，想要达到某种目的而进行交谈的攻取性语言；婉转拒绝、回击反攻的防守性语言。在职场中，如果这三类语言运用得当，就会在与同事相处中如鱼得水。

1平和性语言

从我国古代起，就讲究要想事业成功就必须达到“天时”“地利”“人和”，缺一不可。而“天时”“地利”，只可以借助而不可创造，“人和”则是可以通过人类自身的努力做到的。无论你在你的公司、单位或任何一个利益共同体中处于怎样的位置，都应该与你的同事团结一致。内讧只能使每个人的利益都受到损失。在与同事交往时说一些平和性语言便显得相当重要。

不管同哪位同事谈话，都该记住这样一句话： “谁都有过人的本领！”即使再烦、再累、情绪再不佳，也要把对方作为一个重要人物来看待。凡有可能要对对方讲几句恭维话时，哪怕仅仅是一句简短的评价，比如“你看上去特别有精神”“这个发型最适合你”“你的孩子可真争气”之类的话时，也一定要双眼正视对方、全神贯注，切不可因其他无关紧要的事情而走神，走神比较容易让对方认为你是在小瞧他，说了还不如不说。

使用平和性语言的时候，最忌过多地使用“我”字。古希腊著名哲学家苏格拉底从来不说“我想”，而说“你看呢”。要知道，一个独霸谈话时间，张口闭口都是“我”的人是多么令人讨厌。

2攻取性语言

日常工作中，尽管同事之间总的愿望和动机都是一致的，都是为了把工作做得尽善尽美，但大至思想、观念、为人行事之道，小至对某人某事的看法与评判，在一些地方总会有所不同，而这些程度不同的差异都可能会发展成为同事间的争执与论辩。想要将极有可能引起不愉快的争执，转变成一种愉快、平和的思想交流，显然离不开巧妙的攻取性语言。

万一你不得不与同事进行言辞交锋，注意运用以下这些攻取性语言的方法和技巧是十分必要的。

要讲晓之以理、动之以情的话，感情攻势在同事间的交流中是决定性的。居高临下的不屑眼神，尖刻申斥的口气，嘲讽甚至侮辱的词句，这些貌似很有威慑力，其实正反映了说话人毫无修养。这时即便你再有理，也争不回对方哪怕一点点心悦诚服，反而还会引起在场其他同事的反感。

既然大家都是同事，同事之间应该进行平和的思想沟通和交流，要有理有节，不要急于求成。对方滔滔不绝或多有冲撞冒犯之时，尽管任其发泄，自己在旁心平气和，处之泰然，尽量以柔和礼貌的语言来表达自己的意见。所谓不打不相识，同事与同事间通常正是在这种激烈的争执中达到了心灵的沟通和思想观念的交流，反倒越吵越了解，越争越感觉痛快，与以前的和平共处阶段相比起来还要更互相尊重和信任。所以，从某种程度上讲，机智灵活地运用攻取性语言与同事在争执中进行交流，在辩论中得以沟通，实在不失为办公室中一种树立威信、结交知己的好办法。

不管在什么情况下，创造与保持友善信任的说话氛围都会有益于交流思想，对事物的看法就易于达成一致，行为也容易协调。例如先扬后抑，先肯定优点，再谈问题的说话顺序，就有助于减少对方的抵触与反感，使其感受到你的善意，使气氛和谐。这样对方也会很容易、冷静地接受你的建议。

3防守性语言

广而言之，每个人工作谋生的集体其实就是一个大家庭，作为家庭成员的同事，难免会产生一些磕磕碰碰、误会与牢骚，你免不了时常遭到一些同事的挑剔与非议。而当你听到那些令你委屈不已、愤愤不平，甚至怒从心来的言论时，回敬之最明智的办法就是用好防守性语言。因为在这个时候，谁是谁非不是三言两语就可以说清楚的，所以要有耐心，不要逞一时口舌之快，伤了同事的和气。大家同在一个屋檐下共事，抬头不见低头见，一旦撕破脸皮，以后要再进行交往与沟通，虽非不可能，但也要颇费周折，因为过去的伤痕需要时间来愈合。