:“这个人是好人还是坏人呀?”,这种单纯的问题是孩子的特权,我们听起来觉得特别可爱。这种“好人还是坏人”的分类法称为“单纯两分法”。
武断地评价他人,似乎是我们的一个习惯。仅凭对他人片面的印象或自己的主观情绪,我们就能做出“接受不接受对方”或“喜不喜欢对方”的判断,导致中途傲慢地放弃观察。这就是用“单纯两分法”在做判断,往往让我们带着类似于“眼见为实”或“人不就是这样吗”的偏见,无法对他人做出正确的判断。
要对他人做出正确的判断,重中之重是看透对方。而要看透对方进而做出正确判断的关键,则是擅长用“纵横四分法”把人分类。
那么,在职场的沟通交流和人际关系中,我们该如何把人分成“纵横四类”呢?我们又该如何看透一个人的本质呢?
首先,我们可以把全体职场人士按照“重视自己的价值观”VS.“重视价值观以外的事情”分成左右两个部分。接下来,再按照“集体意识”VS.“个人主义”分成上下两个部分。这样一来,职场人士就会被分成A(重视价值观,有集体意识的人)、B(重视价值观,个人主义的人)、C(重视价值观
以外的事情,有集体意识的人)和D(重视价值观以外的事情,个人主义的人)四种类型。用这种方法,我们可以正确地判断出公司每个员工的本质。
上述A、B、C、D的四种类型,与狗、猫、浣熊、狐狸四种动物各自的习性之间有很多的共通点和“匹配感”。而这些动物又是我们人类最为亲密和熟知的。据大致估计,“狗、猫、浣熊、狐狸”型人的人数基本相同。
迄今我与过万的商业人士进行过讨论、交换过意见,从各种各样的角度观察过这些人的思考模式和言行模式,实践证明,上述分类方法是恰当的。所谓公司,是指有共同经济目的的人的集合体,而为了使公司能够真正地被称为“公司”,人与人之间共同的价值观(理念和思想)以及在此基础
上形成的集体感也是不可或缺的。所以,在分析公司和人之间是怎样的关系的同时,“价值观”是不可缺少的关键。另外,公司的工作是个人表演和集体表演的综合体。所以,一个人有没有“集体意识”,表现在一个人以什么样的态度去工作,这和价值观同样重要。