2.积极处理好所有的人际关系，保留美好的记忆

3.每天进步一点

4.成就个体，也成就团队

5.热情对待自己所拥有的

6.支持WD-40的经济

为什么价值观要按照等级进行排序如此重要？原因在于：

生活中，价值观冲突无处不在。这意味着你不能同时拥有两种价值观。

例如，盖瑞常常会讲他女儿的故事，她的工作是在迪士尼乐园扮演米老鼠。盖瑞问她：“你的第一价值观是什么？”每个人都认为是玩得开心，但并非如此。在迪士尼乐园，排在首位的价值观是安全。当凯特正在为小约翰尼表演米老鼠时，小苏茜摔倒了，凯特应毫不犹豫地把苏茜拉起来，就算小约翰尼不满而大哭起来。

在WD-40公司，既然“做正确的事”是第一条价值观，那么如果你所做的事不合法或不道德，便无法为客户带来积极而持久的美好记忆。“做正确的事”通常比制造回忆更为重要。人们如何才能得知事情是否正确？通常，人们通过直觉就能明白什么是正确的。你一定听小孩子说过：“这不公平！”谁告诉他们的？没有人。但他们就是知道。在WD-40公司，雇用品德良好的员工，希望他们能做正确的事。

关于最后一条价值观“支持WD-40的经济”还有一件趣闻。一般公司的价值观从未涉及过财务福利。每个人都会明白，如果你不这么做，价值观只是一纸空文。为什么？因为如果财务状况不好，就会耗费很多的精力。

把财务价值观列为价值观的最后一条，这告诉人们，财务价值观非常重要，是核心价值观之一，但我们不会为了挣钱而违背其他价值观。将这条价值观描述成“支持WD-40的经济”，要比仅仅描述为“利润”范围更广。看到“利润”这个词，人们会想：“他们在乎的只是挣钱。”但如果我们提到繁荣兴旺的经济，这就意味着所有人都有福利，而不仅仅是高层管理人员才会获利。

价值观从根本上决定了我们的行为以及决策方式。有这样一句话：“如何做”比“为什么”更重要。实际上，这不仅仅是书中的教条文字，我们尽力将它们应用于我们的评估系统，并观察其效果。在WD-40公司，你要么展现某一条价值观，要么仅是触及它。

例如，在“积极处理好我们所有的人际关系，保留美好的记忆”价值观中，关怀非常重要。如果每个与亚历克共事的人都称赞他对公司上下的同事一直都很友好和尊敬，那么亚历克就展现了这条价值观。这意味着亚历克每天经过后门收发室时，对收发室工作人员的态度，与对行政套房中领导的态度一样，都非常友好和尊敬。

布鲁斯对公司两个同事很友好，因为他们有利用价值，可以帮他获得高升。但布鲁斯每天经过后门时，对收发室和仓库的人们却很傲慢，视他们为二等公民。那么，布鲁斯只是触及公司的这项价值观，而没有展现它。