正文

第36节:以合法的手段了解你的竞争对手(7)

卖掉蓝象 作者:霍华德·莫斯科维茨


她是怎么做的呢?埃里森并没有在挑战面前屈服。利用本章学到的技巧,埃里森从竞争对手的网站上收集资讯,解构他们的产品信息及图样,然后加入了自己的创新。如我们所知,她的确相当有创造力。接着,埃里森运用市面上能买到的网络工具将这些资讯输入到既有的实验设计中。几乎任何人都可以轻易操作这种网络工具,不需要参考任何统计书籍(顺便提一句,她手头上也没有这类书籍,她在大学期间这门课的考试成绩也很一般)。接下来,埃里森通过电子邮件邀请被测试者到网站上完成一份简短的调查。短短数小时内,顶多一天的时间,埃里森就召集了足够数量的被测试者来完成调查,之后软件自动生成可行的方案,告诉她哪些可行、哪些不可行,哪些事竞争对手做对了,以及有助于有效集中营销及获得较高利润的消费心态、细分市场等。

RDE情报分析的突出特点是它十分简单且经济,可以快速收集资讯,立刻获得务实的行动方案。埃里森甚至不需要焦点小组座谈会(一般来说,RDE的成本普遍比焦点小组低),只要解构竞争对手的网站即可。埃里森也不需要担心网络服务器和咨询部门的问题,只要有一台个人电脑和网络连线就可完成一切。软件商提供的服务器功能强大,可以自动处理试验设计、资料收集、回归分析、细分市场等工作。RDE所需的时间只有数小时或一天。至于商业上的好处是,埃里森可以发现目标客户当中的不同心态,这可能是其他市场调研方法永远得不到的。

RDE很适合预算拮据、只有一部笔记本电脑的创业家吧!如果你对激烈的广告竞争感到害怕,不知所措,不晓得该从何开始,一直想着以下的问题:

我应该吗?……我可以吗?

答案就在这里:

试试看吧!

你可以的!


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