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第1章 从乔伊纳德器材公司到巴塔哥尼亚(24)

任性总裁的成功创业法则 作者:(美)乔伊纳德


安妮塔还帮助我们加入了一场更为重大的社会革命。那些将刚出生的孩子带到公司的人越来越多,安妮塔宣称她的员工是公开捣乱。当我天真地告诉员工,婴儿至少要有8个星期大才能被带到公司来,他们向我哭诉道:“那我们吃什么,我们拿什么来还贷?”还威胁要辞职。

有关儿童看护的讨论从来都不是风平浪静的。我们承诺他们可以带薪呆在家里照顾幼儿,还提出父亲也可以休假。随着时间的过去,最早一批在日托中心长大的孩子又变成了我们的新员工和父母亲,我们的政策也成为联邦法——当然很大程度上要归功于安妮塔的游说。——伊冯?乔伊纳德

公司午餐时分的宝宝室。

资料来源:Courtesy of Patagonia

然而,在公司发展壮大的过程中,我们仍然在依从传统的教科书——增加产品数量、增加我们自己的经销商和店铺的数量、开拓新的国外市场。不久之后,我们就遭遇了增长过快的严重危机。我们几乎抛弃了自己的原有利基市场,即专业户外服装市场。到20世纪80年代末,如果当时的增长速度得以延续,我们公司在10年内将成为一家10亿美元级的企业。为了达到这个理论上的10亿美元级水平,我们必须试着将产品打入大商场或百货公司。对以器材制造起家的我们来说,这将挑战我们的基础设计原则。一家公司能够靠生产优质户外服装成为耐克级别的公司吗?一个只有10张桌子的三星级法国餐厅,在增加50张桌子的情况下,还能维持三星级的服务水准吗?这不是贪得无厌么?巴塔哥尼亚应该何去何从,成为整个20世纪80年代最让我困惑的问题。还有一个问题更让我忧心忡忡:自然环境的恶化。当我重返早年曾过去登山、冲浪或钓鱼的地方,如尼泊尔、非洲和波利尼西亚时,我第一次亲眼目睹了恶化的惨状,就在我上次离开后的一些年中,发生了那么多的变故。

我继续探究我的工商管理理论,此外,我还亲自使用我们的服装和器材,到那些自然条件最严酷的地方,如喜马拉雅山和南非,进行产品测试。我是一个户外狂热分子,我的任务是从外头拿回新点子。一家公司需要有人外出取经,所以这些年来,每当我重返公司,总能带回令人兴奋的产品创意、新市场或新材料。接着,我开始观察这个世界的飞速变化,环境和社会的退化让我越来越揪心。

在非洲,在人口增长的同时,森林和草地正在消失。全球气候变暖使冰山融化,这将从根本上影响人类的登山历史。艾滋病和埃博拉病毒(Ebola)的出现,与人类对森林的滥砍滥伐和对带病毒的黑猩猩的大规模捕猎紧密相关。


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