“德行”、“秉性”和“才干”这三个层面既有区别，也有相互影响和作用，而且彼此的区分界限也不是绝对清晰的。所以我们要辩证地来看待这三个层次的划分。

人的基本素质的这三个方面，对人生的影响是不一样的。影响越直接的，如才干，我们感受越深，但越是在操作和技术层面，或者称作微观层面起作用；影响间接的，如德行，给我们造成的影响难以切身感受到，可是它却在更基本的层面，在根本上决定着我们的一生。

其实在认识任何一个事物的时候，我们既要把它作为一个整体来考虑，也要认真分析它的内在功能结构。不只要认识这些结构之间的功能的异同，更要认识其功能结构中的不同部分对于整体所具有的不同意义。比如，人作为一个整体，大脑对我们的意义远非胳膊和腿脚可以相比的。

在人的基本素质的分解中，德行对于人的意义就要大于才干。这是对于功能结构作层次分析。通常的规律是，越处于决定意义层次的功能，其外在表现越间接，反之亦然。例如，人头脑的差别，远不如身体高矮胖瘦的差别容易表现出来。做清晰的结构层次分析，是把握住事物本质的一个有效方法。

这三个素质之间有区别，但更有内在的联系。我的领导郭为曾经说过一句话，很有道理：“一个真正聪明的人，是不会太固执的。”这是在说才干对秉性的影响。同样，一个心胸开阔的人，他的才干也容易提高。

而道德，在中国传统文化中本质上是一个智慧和能力的问题，它与人的才干有关。后面会介绍这些内容。

工作这么多年，我所见过的在职场上失败的人，抛开客观因素不谈，主要是由于个人原因造成的。因为才干不足而失败的人，有一些但是不多，比较多的人是因为秉性和德行方面存在比较大的缺陷和不足。

下面我会结合基本素质这三个方面来讲解，希望帮助大家在成长的过程中能够比较平衡地去发展。当然我没有足够的能力把每一个方面都完整详细地讲解，我会把每个方面中我理解的并且觉得重要的东西介绍给大家，起到一些引导作用。在根本上，还是要靠大家自己不断地去学习提高。

提问：德行和情商怎样来区分？似乎这两者之间有重叠的地方。

从本质上来看，人性是一个整体，分开来谈，是为了分析处理上的方便。当然也有分开的道理。因为它们的基本内涵和对人生的作用是有区别的。不过我们确实不能把它们绝对地割裂开来看。比如，一个人的德行很好，通常的他秉性也不会太差。不过事情也不是这么简单。两者有分裂的情况。情商很高，不能保证他的内心就是高尚的。德行与情商具体的区分和联系，我会在下面展开地讲一下。

提问：中国人重视德行而西方人不重视，但西方人在公民素质这一块似乎比中国人要高，比如说他们不会闯红灯，做一些很奸诈的事情等。你是怎么看的？

准确地讲，中西方在文化层面对价值观和道德的看法有不同。不过这个问题说起来比较复杂，我试着说说，看能不能说清楚。如果没有说清楚，你们就忘了好了。

德行通常讲的是价值观层面的内容。虽然与道德有关联，但是你所说的这些素质，更多指的是一些行为的规范，在人性当中，与个人修养关系更大。西方在进入现代经济社会的时候，要求公民这样做，否则现代经济、现代社会就没有办法正常运转。西方在现代经济条件下的运行时间长，中国进入现代经济的时间较短，所以我们在这方面表现确实要差一些。我们还没养成相应的习惯。