“问世间情为何物？直教人生死相许！”感情就如同空气一样无时无刻不在包围着每一个人，大到爱国感情、宗教感情、民族感情、职业感情，小到离我们生命最近的亲情、友情、爱情。正是这些感情的力量，在驱动着每一个人的各种行为。

梁启超说：“天下最神圣的莫过于情感。用理解来引导人，顶多能叫人知道哪件事应该做，哪件事怎样做法，却是被引导的人到底去做不去做，没有什么关系。有时所知的越发多，所做的倒越发少。用情感来激发人，好像磁力吸铁一般。有多大分量的磁，便引多大分量的铁，丝毫容不得躲闪。所以情感这样东西，可以说是一种催眠术，是人类一切动作的原动力。

情感的性质是本能的，但它的力量，能引人到超本能的境界；情感的性质是现在的，但它的力量，能引人到超现在的境界。我们想入到生命之奥，把我的思想行为和我的生命迸合为一，把我的生命和宇宙和众生迸合为一，除却通过情感这一个关门，别无他路。所以情感是宇宙间的一种大秘密。”

感情的力量有多大呢？从“大情”方面来说，它能让人为国捐躯而无怨无悔，它能让人为民族大义而宁死不屈，它能让人为自己的信仰理念而赴汤蹈火。三国时的诸葛亮之所以鞠躬尽瘁、死而后已，说到底，不仅是为了拯救天下，匡扶正义，也是为了报答刘备的知遇之恩、手足之情，正如他在《出师表》中写的那样：“先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。”

从“小情”方面，它也能让许许多多重情重义的人们演绎出惊天地，泣鬼神的亲情、爱情故事。不知道多少次，我们从报纸上，电视上看到这样的画面：一位勇敢的母亲用一只手代替儿子的小手“喂”给了笼中的黑熊，另一只手护住儿子的小手，拼命地从熊嘴中往外夺；一位年轻的母亲在瞬间聚起体内无限的能量搬开平时两三个男人都很难搬动的巨石，救出被巨石压着的儿子……而这些，都是爱所能产生的伟大的奇迹。

感情的力量虽是无形的，却往往能解决许多棘手的问题，使许多看似不可能的事出现意外的转机。

可见，当我们面对困难的时候，不是必须要加把劲、甩把汗，去战胜它的，有些时候，用更温和的感情的方式去处理，才更符合人情、人性。

在美国经济大萧条时期，一位18岁的姑娘曼莎好不容易才找到一份在高级珠宝店当售货员的工作。在圣诞节的前一天，店里来了一位30岁左右的男顾客。他衣着破旧，满脸哀愁，用一种不可企及的目光盯着那些高级首饰。

此时，店里只有曼莎一个人，其他几个职员刚刚出去。曼莎向他打招呼时，男子不自然地笑了一下，目光从曼莎的脸上慌忙闪开，仿佛在说：“你不用理我，我只是来看看。”

这时，电话铃响了。曼莎去接电话时，不小心把一个碟子碰翻，碟子里6枚精美绝伦的钻石戒指也随即落到了地上。

曼莎慌忙弯腰去捡。可是她捡回了5枚以后，却怎么也找不到第6枚戒指。这时，她看到那个30岁左右的男子正向门口走去，她顿时意识到戒指是被他拿走了。

当那位男顾客的手将要触及门柄时，曼莎对着他柔声叫道：“对不起，先生!”

那男顾客转过身来，两人相视无言，足有一分钟。

“什么事?”那个男顾客终于开口了。

曼莎的心在狂跳：他要是使用暴力怎么办……但她还是极力压住心跳，鼓足勇气，说道：“先生，这是我头一回工作。现在找个工作真是不容易，是不是?”

那位男顾客久久地审视着她，终于一丝微笑浮现在他脸上：“是的，确实如此。但是我能肯定，你在这里会干得不错。”

停顿了一下，他向前一步，把手伸给曼莎：“我可以为你祝福吗?”

“谢谢您的祝福。”两只手紧紧地握在了一起。

握完手后，那个男子转身缓缓地走向门口。姑娘则目送着他的身影消失在门外，转身走到柜台，把手中握着的第6枚戒指放回了原处。

人毕竟是感情动物，你的真心和真情，一定可以缩短你与他人的距离，使你们之间的矛盾得以化解。