我去美国出差时，尤其是去中西部俄亥俄州，跟当地人打交道的时候，他们怀疑我不是中国人，觉得我更像日本人。我告诉他们，我的确是中国人，并且很好奇他们为什么觉得我是日本人？在他们眼里，日本人和中国人有什么区别？他们说我的头发不是长的，中国人都留辫子，日本人才是短头发呢。我更好奇地问他们怎么会有这样的印象。他们给我找出报纸，我恍然大悟：美国人，尤其是美国中部地区的人，在了解中国的时候，当地媒体向他们传递的信息就是如此，虽然这也是事实，但这是中国清朝的现实。所以他们会产生这样的印象。美国媒体对美国大众传播关于中国的信息的时候，就对事实进行了筛选。

叙述要求有意识影响他人

叙述是一种技巧，你要有意识地影响别人，而不是简单下一个主观结论。你觉得这个人不好，想让对方也觉得这个人不好，那就要找出他不好的事实。“这台笔记本非常好用”，这是看法，你要找出所有支撑这个看法的事实，这就是对叙述的要求。所以叙述等于讲述加一个观点，讲述的重点是事实，而叙述要求你对事实进行筛选。

综上所述，叙述是一种有规划的表述，也是日后与人深入交谈的基础。因为你跟别人交谈都是有一定目的的，或者想影响他，或者想给他留下积极的印象，或者想跟他建立长久的关系。想要达成这些目的，你就需要让他按照你希望的方向产生认识。让他觉得你是有观点、有看法的。

那么，看法和观点的区别是什么？看法是暂时的，比如“我觉得这座楼好看”，“我喜欢这种颜色”，这些看法都是可以转变的。而观点是长期形成的看法，难以转变。叙述要求你把看法变成观点传递给别人，通过你对事实的筛选，按一定次序组织语言，有目的地影响别人，最终让他接受你的观点，进而影响他的行为。