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细节5 聪明的人,首先要学会藏拙(2)

躲在成功背后的50个职场细节 作者:沈童


她十分纳闷,左思右想,完全搞不明白——昨天和今天,郑言的反应怎么相差这么多?

两天时间,很快就过去了。

琳达在最后的期限内,把自己的工作流程交了上去。

其实这个工作流程,早在之前一天她就做完了。之所以选择在这个时间交上去,完全是因为她想要给郑言留下一个做事深思熟虑、认真负责的好印象。

而且,根据她的职场经验,但凡在上司作出最后决定之前所看的方案,总会特别仔细,记忆也会特别深刻。

最重要的是,她对自己的方案十分有信心。

琳达清楚地知道爱琳娜的失势,并不是她的工作能力出了什么状况,而是她的工作态度和对抗行为引起郑言的不满。所以,她一贯的工作流程的总体框架完全没有任何问题,需要补充和修复的只是细节部分。

这对琳达来说,完全是小菜一碟。跟着爱琳娜快有两年了,她完全了解和熟悉爱琳娜的那一套工作流程和具体执行。因此,她坚信,自己已经丰富了流程上面的所有细节,每一个需要执行的环节都已经面面俱到地考虑周全了,甚至可以毫不夸张地说,无懈可击,不带一丝一毫的漏洞。

与此同时,郑言正坐在自己的办公室里,审阅着所有的工作流程。很快,他就从中挑选了三份出来,这三份流程的策划者正是陈文、许晴和琳达。

陈文的流程一向都是中规中矩,不会十分突出,也完全没有漏洞;许晴的流程提出了一些全新的想法,但是,在细节方面还需要再加推敲一下;而最为出色的就是琳达那一份,框架清晰,细节饱满,有章有节,有条有理,具有较高的执行力。

仅从助理部的人员安排上来说,由琳达负责内务事项,许晴处理内务数据;陈文负责外务事项,罗兰处理外务数据,这个设定跟郑言的思路完全都一模一样。

在系统升级期间,市场部的外务工作必须要保证稳定,不出岔子。所以,由陈文负责最为合适;外务数据最苦最累,倒不是让罗兰“穿小鞋”,只是因为她跟琳达素有间隙,所以,也只有让她跟着陈文一组了。至于许晴,她的工作很认真,人际也好,让她跟着琳达处理内务,完全没有问题。

那么,就定用琳达这份工作流程了。主意既定,郑言的心中放下一块石头,嘴角不由得向上咧了咧,微笑起来。

接着,他又动手打开电脑里边那个《候选人备忘》的文档,先是重新排列了一下名字顺序,然后对每个人的业务熟悉程度做了评定。写完之后,郑言看了一下,想想,又在业务评定的后面,添加了一下备注。

(1)陈文:业务能力,良好(备注:思想过于保守,但是,办事较为牢靠);

(2)琳达:业务能力,良好(备注:缺乏创新观点,但是,流程符合实际);

(3)许晴:业务能力,中上(备注:经验略欠火候,但是,态度勤恳好学);

(4)罗兰:业务能力,中下(备注:理论比较激进,尚待继续考察)。

第三天的例会上,郑言宣布了新的工作流程。

这份新的工作流程,署名赫然就是琳达。除此之外,他还特地点名表扬了陈文的工作流程十分稳妥缜密,许晴的意见观点十分新颖别致。

这个结果一公布出来,真是有人欢喜有人愁!最高兴的人,是琳达。她的心中压抑不住的兴奋:这一宝押得太准了。

而最郁闷的人,自然就是罗兰。

直到此时,她的心里还没有完全搞清楚——上次例会的时候,你不是还夸过我的意见提得好吗?可是,为什么我辛辛苦苦制作出来的工作流程就没有一点儿用武之地呢?”


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