"我们为了这个案子已经努力了好几年，不知道有多少次，我们都已经快要搞定了。"莱柏恩说。但最后还是失败。莱柏恩很沮丧，但她还是和航星通讯公司的执行长查理o艾尔根（Charlie Ergen）维持友好的关系，不时和他通通电子邮件，或是带着活氧频道的员工拜访航星通讯，提供一些有关女性观众的深入观察。

但，或许莱柏恩最具启发性的举动，可能也是最简单的。在航星通讯推出一个以猪挑大梁演出的广告之后，莱柏恩的办公室就开始用猪肉产品轰炸他：周一送煮熟的烟肉、周二是火腿、周三则是带肉猪肋骨，附加一张纸条，上面写着："要是不想再收到猪的其他部位，就签下活氧频道。"

艾尔根很欣赏这些礼物，但交易还是没做成。"这个方法没有用，但他看到我们很有创意，永远积极、永远有趣。"后来在大约两年后，航星通讯和另外一家女性频道为了提高费率的争议僵持不下。航星通讯的员工马上打电话给活氧。莱柏恩说："他们说希望和我们做生意，因为我们积极，而且即使有时候感到挫折，我们永远以'友好的'态度继续加把劲。"在2006年初，活氧和航星通讯签下一纸至少七百万收视户的合约。一点点烟肉，大大有用。

善用你的赞美

有位年轻人曾经问过亚伯拉罕o林肯，常常被要求签名会不会觉得很烦。"当人被奉承时，忍耐度是很大的。"林肯总统如此回答。

林肯这番话现在听来还是跟将近两百年前一样正确。我们都喜欢赞美的话。但常常我们都不轻易赞美别人。琳达回忆：

当我在另一家公司工作时，我给自己买了一套漂亮的新套装。

我真的觉得很得意。我才刚生完孩子，还在努力把体重降下来，穿上这套装让我觉得很棒。但是一整天，没有人跟我提到这套衣服。

我觉得失望得不得了。最后，我主动问了一位同事，为什么都没有人提到我的套装。他冷冷地看着我说："这不就是律师套装。"

就是这么一回事，大家都不敢对同事与熟人说出即使是最无害的恭维，或许是害怕对别人的衬衫或发型一句友善的话，可能会让对方会错意。我们都需要放轻松点。如果你不停告诉比你年轻二十岁的助理，他的胸肌有多棒，那肯定你可能会听到一些抗议。但大多数的情况，对别人说他们看起来很好，或者他们的个性很吸引人，几乎效果都非常好。

有些人对赞美别人却步不前，是因为他们担心看起来会很假，或是在拍马屁。

但告诉你一件事：如果你担心赞美会看起来虚假或是像在讨人情，那几乎就可以肯定人家不会这样看待你。你会担心这点，正表示其实你不是那种滑头、会故作热络的人，你不会表现出那种样子。