3.运用“PDCA工作循环”改进过程

漫长的职业生涯犹如一场马拉松。无论你做什么，当你明白真正想要的目标时，就要针对这个目标在每一个职业发展阶段不断地计划、执行、检查、处置……日复一日，循环往复。

（1）什么是PDCA

世界日新月异，现实千变万化，惟一不变的东西就是变化。在这个被变化主宰的世界中，作为一名职场人士，你的理想是什么？现实给予你的是什么？在日复一日的生活中，你是否离它越来越近呢？对此，有书中给予精彩地描绘：“刚毕业的大学生憧憬着自己的第一份职业；怀才不遇的人寻找着全面发挥潜力的‘高枝’；感觉工作枯燥、渐生厌倦的人渴望一个新的环境；雄心勃勃的人时刻准备着自己的创业大计。比尔?盖茨、李嘉诚、李阳等是大家心目中的成功象征；IBM、宝洁、华为成为‘白领’的向往之地；高收入、高福利、公司稳定、压力小、发展前景好、有出国培训机会都是大家心中的优良指标。”

那么，如何把带着美好希冀的目标转变成美好的现实？有专业人士给我们这样的指示：一个人，有了明确的目标，还要有明确详细的实施计划，必须白纸黑字地写下来。如果你没有计划，很多事情就不大容易完成。一个有成就的人永远知道要根据目标做计划，有了计划要去执行。这就是管理学中的PDCA循环方法。

PDCA计划循环法，是美国管理专家戴明博士首先提出的，称为“戴明循环管理法”。它反映了质量管理活动的规律。现在，不仅仅质量管理，PDCA循环法已推广运用到全面计划管理。实际上，PDCA循环实际上是有效地进行任何一项工作的合乎逻辑的工作程序，它适用于各行各业的计划管理和质量管理，已成为我国现代化管理中应用广泛的循环法则之一。

PDCA计划循环法的基本原理，就是做任何一项工作，首先要有设想，根据设想提出一个计划；然后按照计划规定去执行、检查和总结；最后通过工作循环，一步一步地提高水平，把工作越做越好。这是做好一切工作的一般规律。总结其精髓，其实只有一句话：“在不断地总结和再总结中，完善管理和执行中的每一个环节。”它坚持的原则是“精益求精”。这一理念同样也可以运用到我们目标管理的过程中，甚至我们做的每一件事情中。

PDCA的含义如下：

P（ PLAN）——计划；

D（DO）-——执行；

C（CHECK）——检查；

A（ACTION）——行动，即对检查的结果进行处理总结，成功的经验加以肯定并适当推广、标准化；失败的教训加以总结，未解决的问题放到下一个PDCA循环里。