·为什么要制定这个措施？

·达到什么目标？

·在何处执行？

·由谁负责完成？

·什么时间完成？

·怎样执行？

C——CHECK查核阶段

查核，即在目标执行过程中或执行之后，对行动的结果进行检验。具体而言，指把目标实施的结果与计划进行比较，检查结果是否与目标实施的进度一致。如果与目标的预期结果出现偏差，要分析并查找原因。

有志于掌握自己命运的人，在工作一个阶段后，都应该时刻反省自己今天所做到的和明天的目标还有多远。如果以其他人做参照的话，也可以了解一下自己的选择和努力是否让自己满意。俗话说：“不怕不识货，就怕货比货”。用自己的现在和过去比，拿自己和别人比，拿现状和目标比……也许，比出的结果会让你产生痛苦，但这是走向进步不可缺少的反省。

A——ACTION处理阶段

在处理阶段，主要是针对检查结果，拟定相应的措施计划，或设定新的改进目标，以防止原来的问题再次发生。如果是执行偏离目标，就要修正自己的行动；如果是目标偏离了实际，就要修正目标，返回到第一步，重复上述四个步骤，直到你达成预期目标，获得成功。这一阶段的另外一个作用是巩固成绩，把成功的经验尽可能纳入标准。遗留问题则转入下一个PDCA循环去解决。

比如，面对失利的目标，反省之后，你会得出一些结论。结论可能让你满意，也可能让你失望。要想在失望中崛起，“百尺竿头，更进一步”，就要学会在付出中有所得。这样才能进入“柳暗花明又一村”的境界，走出失利，走向成功。同时把获得的经验和教训，带到下一个PDCA循环中去。

PDCA循环作为推动工作、发现问题和解决问题的有效工具，策划——实施——查核——处置（改进）四个阶段缺一不可，且必须形成闭环系统，系统的每一次循环，都是为了保证目标的实现。在这里，特别应当指出，PDCA循环中的A是关键环节。若没有此环节，已取得的成果无法巩固。假如你对目标实施中的问题认识不足，也就提不出上一个PDCA循环的遗留问题或新的问题。所以，应特别关注A阶段。

PDCA循环的四个阶段具体又可分解为八个步骤：

步骤一分析和评价现状，找出目标实现过程中存在的问题。

步骤二确定改进的目标，提出各种修改方案，从中选择一个最理想的方案。

步骤三从影响实施的原因中找出主要原因，寻找可能的解决方法，按照决策方案，编制具体的活动计划下达执行，以实现这些目标。

步骤四根据主要原因制定解决对策，并评价这些解决办法及作出选择。这也是第二阶段执行（D）的具体化。