某个周六,我和小郭一起去欢乐谷,回来便对上了杨总阴气沉沉的脸,他劈头就说:“你们干什么去了?”
我和小郭低声道:“去玩了!”
杨总火很大:“去玩?年轻人就知道玩,公司提供这么好的条件,为什么不多花点时间学习——你们知道今天有多少个客服电话打进来吗?全都没人接,你们住在公司,最了解平时电话量是多少,怎么能两个人都出去了——”
我和小郭真的不知道该说什么了,平时电话的确多,时常半夜两三点还有家长拨打热线,这我们也就忍了,可凭什么周六也不准出去?
我和小郭偷偷对了下视线,都抿着嘴,谁也没说什么。有些事情,既然有人已经不讲理了,有理的一方,也就跟着没理了,你能反驳说“我们不是客服,这不是我们的分内事”吗?或许能,可当时我和小郭根基不稳,又习惯了听话,是万万不敢说的。
等到杨总发完脾气,我们两个灰溜溜地回宿舍,开始大发牢骚。我说:“这就叫蹬鼻子上脸,你帮他忙,他还嫌你帮得不够多!”
小郭附和:“可不是,周六为什么不能出去啊,这不是放假吗?”
我摇头:“欺人太甚了,咱们住这儿,就该承担这样的义务吗?”
小郭叹气:“谁让咱们寄人篱下呢?”
我躺在床上,翻来覆去总觉得不是滋味,我说:“不行,这事不能就这么算了,不是说咱们推脱工作,实在是应讨个公道。以后咱俩下班就去逛街,周末出去走亲戚,再也不接客服了!”
说到做到,我和小郭果真就不管客服了。可你知道,一个小员工是拧不过公司的。首先,你不做客服,自有别人会做。
接替我们的是新人周燕。
当时,周燕刚从很远的住处搬到公司宿舍,格外会哄领导,平时工作不卖力,可领导来了忙点灯熬夜、加班加点,就连陈助理对杨总说她不够称职,杨总都不肯相信。如今见我们不接客服,她忙顶上,还说:“公司的工作就是大家一起完成的,我累点没什么,关键是要顾全大局!”
一番话充分抬高自己,贬低了我们!
没办法,工作就是要跟各种人打交道,你不能要求、更不能期盼所有人都知书达理。