4. 我对哪些挑战感兴趣？（投入。）最投入的员工通常都是那些在自己喜爱的工作中挖掘潜力的人。什么是简单、充满活力、乐在其中的工作？哪些问题能引发你的兴趣？这是个见仁见智的问题。

如果一个企业不仅看重员工的技术（能力）和忠心（承诺），而且重视他们的价值（贡献），那么它就是成功的企业。

5. 怎样营造积极的工作环境？（有效沟通。）孤立和羞愧感容易带来不良习惯，而积极的态度不仅为我们营造了良好的工作氛围，而且促进了人与人之间的沟通。企业可以选择挑剔、消极、侮辱人格的企业文化，也可以选择激励、认可、健康向上的企业文化。

成功企业营造的积极的工作环境能肯定员工的能力，并使企业上下团结一心。

6. 怎样应对挫折？（乐观豁达、善于学习。）失败是成长和学习的绝佳时机。一旦跨出了舒适区，敢于认错，吸取教训，继续尝试，我们不仅会更加乐观豁达，而且生活的满意度也会提高。成功并不在于做正确的事，而在于走正确的路。

成功的企业拥有豁达的胸襟并善于学习，锲而不舍地提高人才素质和产品质量。

7. 我的快乐之源是什么？（文明和欢乐。）快乐是成功的不竭源泉。有人认为自嘲就是快乐，有人认为快乐就是慧眼识英雄、花前月下、活得舒坦、开心工作。

成功的企业不仅关注外在的员工背景多元化，同样关注如何令员工开心愉悦、倍感关怀、享受生活的好方法。

8. 怎样管理转型中必要的过渡阶段？（良好转型。）转变会有两种结果：成功或失败。当今的世界瞬息万变，企业必须有强大的适应能力，否则只能坐以待毙。但大多数人不喜欢起伏不定的生活。虽然改变会让我们不安，但新陈代谢之间，也会孕育创意和生机。

人情味浓的企业会在转型期间协助员工完成行为、认知和情感转型。

企业真正体恤员工，员工就能找到工作的意义，企业也可以提高生产力，增加市场占有率，提高投资者信心。