一次好的广告营销,总是为精准的消费量身订做的。其中最显著的是性别差异——用来吸引男人的信息跟用来吸引女人的信息是不同的。
男人的心理一般很容易捉摸,因此以男人为对象的营销信息也很容易设计。所有定位在男人身上的成功广告,都含有下列两则信息之一:
1.本产品能帮助你约到比基尼模特儿。
2.本产品能为你节省时间和金钱,以便花在跟比基尼模特儿约会方面。
跟头脑简单、粗枝大叶的男人比起来,女人则细腻复杂多了。广告传递的信息必须迎合女人范围更广的心智需求与品位偏好。说得更清楚点,针对女性消费者的广告信息应该是这样:
购买本产品,你会成为比基尼模特儿。
同时,多引述专家称赞产品的话,从而加强“品质”方面的信息。会有那么一类专家,坚持要看过产品才给评语,你最好远离这类专家。你需要的,是吃顿免费午餐、翻翻介绍小册就心甘情愿被你牵着鼻子走的那种专家。
不必绞尽脑汁逼某个专家说出最符合你理想的话。做广告嘛,跟做新闻差不多,可以为了增加“可读性”而修改别人的言论。事实上,大可挑出专家用过的某个字眼儿,造出全新的句子。技术上讲,这还属于一种“引用”。众多高级出版物都采用这种方法,当然你也能用。
引言原文:
“本产品粗劣的品质以及市场定位的缺乏,是显而易见的。”
编辑过的引言:
“本产品的品质是显而易见的。”
了解消费者
了解消费者是至关重要的。也许这一点并不能直接改善你的产品,因为产品方面的决策完全来自于公司内部。可是,考虑到开会时如何表现出“我比你更重视顾客需求”的样子,这一点就很有必要了。
了解消费者需求的主要方法就是跟其他营销人员坐下来闲聊,话题是如果你笨得会成为一位顾客,会怎么做。
谈话内容大概就是这个样子:
营销人员甲:你我也许喜欢里头有牛肉的汉堡,可是一般顾客没那么挑剔。
营销人员乙:我听说有个人吃灯泡和铁钉。
营销人员甲:就是,他们根本不在乎吃进去的是什么东西。
营销人员乙:所以可以在汉堡里加草根、脚指甲以及诸如此类的(因字眼不雅予以删除),他们根本不知道有什么不一样。
营销人员甲:他们甚至会感激我们帮他们省钱。
营销人员乙:这种市场分析真把我累死了。你要去吃牛排吗?
营销人员甲:我是个素食主义者。
如果有幸碰到真的顾客,从上面这个例子推论所有顾客的行为模式就可以了。如果你还没有见过顾客,也可以转述从别的过来人口中听来的故事, 必要时稍微添油加醋即可。
久而久之,一位顾客的故事经一再转述扭曲, 终会恰到好处地变成有关顾客偏嗜的“常识”。