“怎么才能让员工付出更多？”领导者经常问。我们建议他们换一个问题：“我怎么才能用心地投入、满足员工多维度的需求，从而释放、激发、启迪他们将最佳状态带入每天的工作？”在本书英文版即将出版之际，经济危机正在加剧人们的恐惧。我们正生活在一个极其复杂、飞速变化的世界，过去行得通的体制在未来将难以奏效。

要构建竞争优势，企业必须帮助员工培育一些如今至关重要的新品质，其中包括：诚实可靠、有同情心、自觉、持久的创造力、内在的使命感，以及，或许是最重要的，面对无情变化时的韧性。而且，无论我们的雇主怎么做，培育这些品质将对我们自己大有裨益，将使我们更富有成效、更心满意足—无论在工作之中，还是工作之外。 

行 动 步 骤

★ 思考4种关键的能量需求：可持续性（身体上的）、安全感（情感上的）、自我表达欲（心智上的），以及重要性（精神上的）。你满足这些需求的情况如何？你觉得自己在哪方面做得不够？在生活中，这对你和他人有何影响？

★ 回想一个典型的工作日。有多少时间你是在长时间、不歇息地工作？安排一天，在上午10点左右和下午3点左右各歇息片刻，看看是否有助于你补给能量。

★ 找出一位你认为潜力还未完全发挥的下级。在4种核心需求中，你在哪方面能更好地满足这个人？如果不确定，那就坐下来跟他谈一谈，问他需要从你这里得到什么。如果你并非管理者，那就针对跟你最要好的同事想想这些问题。