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第二章 初入职场要小心,手要和眼一样高(7)

开窍:年轻人一定要懂的职场潜规则 作者:士瑾


 

所以哭到山穷水尽,也只能自己爬起来收拾旧山河。职场新人应该学会客观冷静地处理事情,积极主动地找到各协作部门的同事了解情况,遇到问题自己先查阅资料摸索方法,有问题记录下来,在对方方便的时候坐下来有纹有路、有逻辑地跟人探讨。职场新人要注意,不要认为“教你学习”是老板的责任。学习是你自己的责任,你应该寻找所有的机会学习。哪怕你的岗位比较枯燥,也要寻找所有你能获取的养分。

一个职场人在没有工作经验的时候,很难要求别人必须采取什么样的态度来对待自己。

现实要认清,自食其力就得收敛脾气

初入职场,很多职场新人还处在“心理断奶期”。尤其是现在很多人都是独生子女,是从小娇生惯养的小姐少爷。一开始,很多人都不会收敛克制自己的脾气,得罪了同事和老板,将自己的人际关系搞得一团糟。要知道,步入社会,就要学会认清现实,你不再是那个人人宠着你、让着你的孩子了,要自食其力就要收敛脾气,控制好自己的情绪,学会夹起尾巴做人。

李元帧是一家大型企业的高级职员,她能力出众,有目共睹,无论是工作能力,还是业务水平,她都算得上单位一流水平的人才,这一点上司也是承认的。她热情大方,率真自然,在同事中人缘颇佳。但是,成也萧何,败也萧何。李元帧的率直和不加掩饰,在职场中可是个大忌。  

不久前,单位提拔了一个资历、能力和业绩都不如她的女同事。李元帧很是生气,自己的业绩明明高出她好几筹,处处不如自己的同事,反倒一年之内竟然被“破格”提拔了三次。她义愤填膺地跑到上司的办公室去“质问”,并义正词严地与上司“理论”起来。可上司那儿早已准备了一些冠冕堂皇的理由来搪塞。 

从这以后,李元帧的情绪一度受到影响,还因此备受冷落,同事也不敢轻易同她说话了。她很难受,又气又急又窝火,自己怎么也想不通为什么工作干了一大堆,领导安排的工作也能高标准地完成,却总是费力不讨好呢?看看那位女同事,也没干出什么出色的成绩,可人家却总是好事不断。

李元帧犯了职场中的大忌,就是太过情绪化。碰到事情和问题很少多想为什么,只凭着感觉和情绪办事,只想干好工作,用业绩说话,在为人处世上太缺乏技巧,常常费力不讨好。 

汪铭是个聪慧的气质型女子,然而聪明的女子在感情的问题上有时也会犯很“低级”的错误。汪铭也不知道怎么就爱上了上司,这并不是她的本意,尽管她发现自己有这种倾向时,也多了几分戒备和警惕,但就是不知道为什么就越陷越深了。当她发现自己真的爱上上司时,便不断地提醒自己要保持头脑清醒,像以前一样工作,包括与他相处。但汪铭没想到女人一旦爱上谁,智商会如此低下,连自己都被吓了一跳。  

过去,汪铭处理问题理智冷静,很难让人找出破绽。但自从与上司有了暧昧后,她碰到不如意的事情很难再用理智和智慧处理问题,总是用比较直接的方式或凭心情办事。就连不高兴时,对上司也是横眉冷对。那次,公司里有个出国的机会,汪铭觉得这个名额上司一定会想到她的,结果却出乎意料,这个名额给了公关部的小刘。汪铭一得到消息,当时就火冒三丈,也没让自己冷静下来就去问上司。上司听明来意,也不耐烦了:“出国名额不是哪个人决定的,而是公司研究决定的,希望你在工作中不要这样情绪化!”上司一板脸,汪铭顿觉自己受了委屈,更加气恼了。上司开始对汪铭越来越疏远,这时她才如梦初醒。 

如果你怒气冲冲地找上司或什么人表示你对他的安排或做法不满,很可能把他也给惹火了。所以即使你感到不公平、不满、委屈,也应当尽量先使自己心平气和下来再说。也许你已积聚了许多不满的情绪,但不能在此时一股脑儿地发泄出来,而应该就事论事地谈问题。过于情绪化将无法清晰地说明你的理由,而且还使得对方误以为你是对他本人而不是对他的安排不满,如此你就应该另寻出路了。  

美国某著名大学教授罗宾森曾说:“人有时会很自然地改变自己的看法,但是如果有人当众说他错了,他会恼火,更加固执己见,甚至会全心全意地去维护自己的看法。不是那种看法本身多么珍贵,而是他的自尊心受到了威胁。”职场新人要注意,发泄情绪时,要多利用非正式场合,少使用正式场合,尽量与上司和同事私下交谈,避免公开提意见和表示不满。这样做不仅能给自己留有回旋的余地,即使提出的意见出现失误,也不会有损自己在公众心目中的形象,还有利于维护上司的尊严,不至于使别人陷入被动和难堪的境地。 


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