商家推出打折券,一个很重要的原因,就是辨别不同人的消费倾向。例如麦当劳和肯德基的优惠券。如果你希望在麦当劳得到它的优惠券,那么,你就不得不上麦当劳的网站关注什么它时候会打折,然后你得把打折券打印下来,或者你不得不时时关注麦当劳的广告,把豆腐块似的打折券耐心地剪下来。肯德基也经常在淘宝网上推行优惠券秒杀活动,你只要在某个特定时刻以最快的速度竞拍得手,就可以享受肯德基的优惠 遗憾的是,肯德基在2010年4月份进行的一次秒杀活动却因为操作不当,网友们纷纷复印,造成抢购的风波。
在一般情况下,富人们是不会关注这些打折活动的。收藏打折券或者关注秒杀活动的时间,对富人们来说,花在其它地方例如打高尔夫或者参加商务活动能带来更大的收益。因此,麦当劳的打折券,目标就是瞄准那些工薪阶层,以扩大自己的销量。
不过,很多的打折券却似乎并不在乎你是企业老总还是工薪族的身份区别。很多酒店的打折券,是在你不想再消费的那个当口(用经济学的术语来说,就是消费带给你的净收益快降为负值,你转而想把钱花在其它地方的时候),引诱你继续消费。
这种打折方式常常造成不必要的浪费。饭店经常会在你菜点得差不多的那个水平上推出打折券。如果在你还需要点一个菜的时候,饭店就推出打折券,那么,饭店就没有起到引诱你多消费的效果。打折券所要求的消费数额常常定在你菜点得差不多了,大家都差不多能吃好的那个消费水平上 也就是你刚想不买苹果,把剩下的钱去买可乐的时候。这也就难怪,为什么较好的饭店打折券一般都要求消费100块以上,而更好的饭店一般会要求消费两三百以上才打折,因为他们的菜本来就较贵。但对消费者来说,他们实际上并不需要消费那么多,打折券造成的结果往往是酒足饭饱之后还剩下一桌子饭菜。
商人们“好心”地为我们推出各式各样的打折券,实际上却是出于他们自己的利益,引诱我们不断消费。如果不是因为商家的打折券,也许你和一位朋友只要点三四个菜就能享受一顿美食,但在打折的诱惑下,我们会甘愿冒着腰围不断增长的风险,不断向胃里填塞其实并不需要的食物。
当你的肚子因此撑得圆圆的、一夜辗转着难以入眠的时候,你还会因此感谢饭店老板提供打折的“慷慨”行为吗?
为什么选择多了反而烦恼
我大学毕业之后那一年,家里终于买了一台遥控的彩色电视,那一台黑白电视终于宣告正式下野了。彩色电视收到的电视频道增多了不少,并且有遥控器,再也不像先前黑白电视那样每次都得走到电视前面旋转开关调换频道。我们一家人高兴了一阵子,但很快,一家人看电视的“纠纷”也变得越来越多。首先是频道太多,一轮搜索下来耽误不少时间,另外是换台过于容易,有时候正看着新闻,一刹那的功夫就被妹妹给转到电视剧频道了,到头来什么节目都没看完整。于是,母亲半开玩笑地说,有钱了真该再买几台电视,每人一台。
母亲的话虽然只是玩笑,但却也说出了一个问题,那就是每个人的消费偏好都不同。由于是遥控器操作,因此,我们心底里就认为搜素精彩节目或者换台的成本很低,但这种错觉造成的后果是:也许遥控电视比起原来的黑白电视所花的搜索成本更高。
彩色电视给我们一家人带来的困惑与经济学家理查德?泰勒家的客人面对一大盘腰果的行为类似。泰勒曾邀请自己的客人到自己家讨论经济学问题,他首先给客人们端上一盘腰果,以便客人们喝红酒时享用。但是,当泰勒随后端出一些正菜的时候,客人们对那些正菜并不感兴趣,依旧津津有味地享用着腰果。于是,泰勒便起身把腰果端进了厨房。客人们不仅没有因为少了一个可享用的选择项感到遗憾,反而连声叫好。