正文

我看上去还行吗(7)

美丽战争 作者:(美)杰弗瑞·琼斯


毋庸置疑的是,考虑到当时的情形,再加上染发剂生意多半是刚刚起步,这些公司并没有太多地关注非欧洲人种的发质,虽然说法国和德国在非洲和世界其他地方都拥有大量的殖民地。事实上,那些殖民地的老百姓们,连基本的生存都很难保证,更别提还能有闲钱购买名牌消费品。其实,从另一个角度来说,时尚和美容这一新兴世界说到底纯属于西方社会的,在这个特定的世界里,只有欧洲人及其后裔才能和美丽等同起来。这一点在美国表现得尤为明显,在那里,直到第一次世界大战之前,尽管非裔美国人已经占总人口的十分之一多,但是很少有人会关注这一人种,更不用说会有针对性地开发适合他们独特发质或肤色的美容产品。

如何处理好非裔美国人极为鬈曲的头发,为形成一个规模不小的少数族裔美容业奠定了一定的基础。对于那些美国非裔创业者们来说,不管是为了看上去更像白人,还是为了让自己的头发更好打理,能够把非裔人的头发拉直的美发产品,其市场显然具有很大的潜力。

在这个领域中取得了巨大成功的创业者群体中,值得一提的是两位女性,安妮?特伯?马隆和 C.J.沃克,她们俩所创立的事业规模甚至比1914年前施华蔻和许勒尔所创立的更大。自幼失怙的特伯?马隆,一直挣扎在贫困边缘,早在十九世纪八十年代就开始进行头发护理的试验。到九十年代,她已经开始向非裔美国人推销含有鼠尾草和鸡蛋成分的发类产品。1902年,她来到圣路易斯,注册了以代表虔诚社会的非洲词汇“Poro”为名的商标,一步步地开拓当地市场,进而发展到全国市场。沃克夫人,出生于路易斯安那州的一个奴隶家庭,为了处理自己过于纤细的头发,自行研制了一种可以治疗头发脱落的产品,并以此而发展出了自己的发类护理业务。沃克对当时通用的用加热的梳子拉直头发的技术进行了改进,形成了人们称之为“沃克系统”的新技术,从而为自己事业的成功奠定了基础。25

特伯?马隆和沃克都采用了门对门直销的经营方式,以集中攻破的策略发展相对于高端市场规模更大的大众市场。由于非裔美国人通常都喜欢结群聚居,因此这种策略对于接触到她们的目标客户是非常有效的。更重要的是,这么做不仅仅减少了市场引入期的广告花费,而且还能把自己的产品与少数族裔社区关联在一起。26 特伯?马隆的生意规模越来越大,她开始招募更多的销售代表,而且经营起连锁美容学校。沃克则采用了上门直销和邮购直销并用的策略。沃克在1906年所嫁的第二任丈夫不仅仅给她提供了一个新的名字,而且还因为他自身在报界工作,因此在广告和推广上给她提供了很多帮助。到第一次世界大战期间,沃克公司的销售额已经超过100万美元。尽管这个数量仍远低于俄国的Rallet,但却远比当时众多巴黎香水制造商的销售额高得多。到1914年,特伯?马隆和沃克通过自己的努力跻身美国百万女富翁之列。27


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