2.商不言利是枉谈

商人不是企业家，是机会主义者，他们从事的一切经济活动都是在投机；商人不是爱人，是服务员，服务收费天经地义，所以，任何消费者都无权对他们的盈利目的求全责备。

确切地说，商业就是以买卖方式来促使商品流通的一种经济活动，从它诞生的第一天起，就与实业有着本质的区别：实业是以制造产品为使命，商业是以买卖商品为本能；实业立足的是永远，商业追逐的机遇；实业是以科技手段来满足市场的不断追求，商业是以营销手段来实现自己的赢利目的。

多少年来，人们之所以难以把厂商之间的差异区别开来，原因有三：

一是中国在历史上就是个农业国，世世代代都是靠土里刨食，因此，把农业之外的所有经济活动，都统统称之为“商”也不足为奇；二是中国工业的起步都是从小作坊开始的，由于当时的生产规模较小，大多企业都是以“前店后厂”和“自产自销”形式，来完成它的经营全过程，甚至直到今天，大多企业仍然是以“产供销一条龙”来组织自己的企业内部结构；三是世上所有生产企业无一不把利益的最大化，作为自己的奋斗目标，眼睁睁地看着自己的利益被商家夺去一大块，实在于心不甘，于是在不知不觉中，卷入了与商家争夺利益的队列，最终导致了厂商不分。

其实，工业和商业是截然不同的两个概念。企业的主业是生产，营销虽然是它经济活动中的一个重要方面，但从根本上来说，一个不能“下蛋”的母鸡是不能成为母鸡的，把自己下的蛋（产品）交给商家去经营，以便集中精力把主业搞好，这是每一个生产企业的必然选择。特别是随着全球经济一体化的演绎，社会分工将会越来越细，资源的优化配置，技术的专业开发，人才的技能发挥，将越来越朝着专业化方向发展，这是社会化大生产的必然要求，也是市场经济发展的必然趋势。

几千年来，人们只知道憎恨商的狡诈性，而不肯接纳它的合理性，其根本原因，是没有把它与实业的赚钱本能区别开来：实业是通过“创造”提升了原始物资的使用功能，商业是通过“物流转换”提升了商品的市场价值。因为人们在习惯上只知道尊重“创造”，不知道尊重“服务”；只情愿为“创造”付费，不情愿为“服务”埋单，从而才导致了“无商不奸”、“为富不仁”的恶语口口相传，致使代代商人也有理百口莫辩。